Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Días hábiles a cumplirse

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Tiendamia

Días hábiles a cumplirse

Buenas tardes, tengo una orden [números] que compre el 11/04/25 y se me informó que llegaría entre 11 a 15 días hábiles. Mañana se cumplen los 15 días y quisiera saber si realmente mi paquete sigue en aduanas o ya paso a manos de la empresa que va a hacer la entrega a mi domicilio.

Buenas tardes, tengo una orden [números] que compre el 11/04/25 y se me informó que llegaría entre 11 a 15 días hábiles. Mañana se cumplen los 15 días y quisiera saber si realmente mi paquete sigue en aduanas o ya paso a manos de la empresa que va a hacer la entrega a mi domicilio.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes David.

Hemos verificado los detalles de la orden ********** y confirmamos que se encuentra en plazo para su entrega y avanzando sin inconvenientes. Ya arribó a tu país y debe pasar los procesos de aduanas. Una vez sea liberado continuaremos con la entrega.

El plazo brindado para ella fue de entre 11 a 15 días hábiles con envío normal. Habiendo creado la orden el 11 de abril, ¡tenemos plazo hasta el 6 de mayo para su entrega, la cual cumpliremos sin percances! (recuerda no se incluyen sábados, domingos ni feriados)

También puedes hacer seguimiento de tu orden en nuestra app y página web. Ante cada actualización, te estaremos enviando un email al correo electrónico que tienes vinculado a tu cuenta de Tiendamia.

¡Quedamos a disposición por cualquier duda!

Que tengas un buen día.

25 de Abril a las 19:20 hs.
David L  Solución rechazada: 

Buenas tardes, y sabría cuanto tiempo puede estar el paquete en la aduana, porque ya quedaría poco para cumplirse el plazo fijo, gracias.

01 de Mayo a las 12:33 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola, David

Esperamos que te encuentres bien.

Queremos confirmarte que hemos revisado el estado de tu caso y vemos que ya se le ha dado una solución a través del reclamo número ******* .

Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos.

¡Saludos!

31 de Julio a las 19:21 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David L

23 de Agosto a las 16:56 hs.

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