Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Devolucion del dinero por compra cancelada

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Tiendamia

Devolucion del dinero por compra cancelada

Orden # ec[números]
cliente: elizabeth verónica zuñiga leon
fecha de compra: 29 de abril de [números]
estado actual: su orden ha sido cancelada, ya que nuestro sistema de seguridad no pudo validar la operación.
pero no me indican nada acerca del reembolso del dinero cargado a mi tarjeta, llamo a su linea y no responden por favor necesito la devolución del dinero

Orden # ec[números]
cliente: elizabeth verónica zuñiga leon
fecha de compra: 29 de abril de [números]
estado actual: su orden ha sido cancelada, ya que nuestro sistema de seguridad no pudo validar la operación.
pero no me indican nada acerca del reembolso del dinero cargado a mi tarjeta, llamo a su linea y no responden por favor necesito la devolución del dinero

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Hola Elizabeth!


La orden ha sido cancelada debido a que no superó nuestros procesos de verificación de seguridad establecidos por nuestro procesador de pagos. Esta medida forma parte de nuestros protocolos para garantizar la seguridad de todas las transacciones y proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra plataforma frente a posibles riesgos.
Lamentamos cualquier inconveniente y molestia que esto pueda haberle causado. Te aseguramos que este proceso se implementa pensando en su seguridad y en ofrecer una experiencia de compra confiable.

El reembolso ya fue realizado por Tiendamia, tu banco tiene hasta 57 días hábiles para acreditarlo.

Quedamos a disposición!

Saludos.

19 de Mayo a las 10:56 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ELIZABETH Z

23 de Agosto a las 16:50 hs.
ELIZABETH Z  solución recibida: 

Fue solucionado a medias, me cobraron una cuota pero ya no cobraron más de eso

24 de Agosto a las 0:00 hs.

Empresas más buscadas