Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
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Hola. Realice un pedido el día 1 de enero y estamos a 29 de enero y aún no a llegado al país. Dice que está viajando hace días y no hay actualización. Quisiera saber que día me llegara. Gracias!
Hola. Realice un pedido el día 1 de enero y estamos a 29 de enero y aún no a llegado al país. Dice que está viajando hace días y no hay actualización. Quisiera saber que día me llegara. Gracias!
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Buenos días Santiago! ¿Cómo estás?
29 de Enero a las 13:56 hs.ResponderLamentamos lo que nos comentas. Te pedimos nos indiques tu número de orden para poder ayudarte.
¡Aguardamos tus comentarios!
#*********
29 de Enero a las 13:58 hs.ResponderHola! El número de rastreo es #*********
30 de Enero a las 8:29 hs.ResponderAun dice que está viajando al pais, desde el 17 de enero
30 de Enero a las 8:30 hs.Responder¡Buenos días Santiago!
30 de Enero a las 12:00 hs.ResponderHemos chequeado tu orden y vemos que la misma ya figura arribada en Miami desde China. ¡A la brevedad estará volando a Uruguay! No te preocupes, no vemos inconvenientes ¡En cuanto vuele te llegará un mail!
¿Tienes alguna otra duda? Estamos a tu disposición.
Quisiera saber cuando volar a Uruguay
01 de Febrero a las 7:04 hs.ResponderHola! El estado del pedido sigue igual, quisiera tener una respuesta sobre cuando actualizara. Gracias!
02 de Febrero a las 10:33 hs.ResponderNo me dieron una respuesta a mi pregunta.
03 de Febrero a las 20:54 hs.ResponderSantiago ¿cómo estas?
04 de Febrero a las 9:12 hs.ResponderLa órden esta demorada en el aeropuerto de Miami ya que está siendo revisada toda la carga en proceso aduanero del país para poder viajar luego a Uruguay.
Estamos aguardando que liberen en ese proceso para poder avanzar.
Lamentamos mucho la demora pero al ser un proceso estatal no podemos incidir y debemos aguardar el avance.
Cualquier novedad te estaremos notificando.
Saludos!
Hasta el viernes tienen tiempo a que me lo entreguen. Si no me lo entregan en fecha me darán el reembolso?
04 de Febrero a las 9:16 hs.ResponderHasta el viernes tiene tiempo de que me lo entreguen. Que pasara si no me lo entregan en fecha? Me darán el reembolso?
04 de Febrero a las 9:17 hs.ResponderHola Santiago ¿cómo estas?
12 de Febrero a las 9:41 hs.ResponderVemos que debido a la demora en tu órden ya te has comunicado con un agente quien te pudo brindar un cupón de 15 usd de descuento debido a la demora generada.
Te pedimos disculpas por la situación, hay trámites y demoras que exceden a Tiendamia pero estaremos haciendo todo lo posible por poder entregar tu órden cuanto antes.
Quedamos a entera disposición!
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago
15 de Febrero a las 10:22 hs.Responderaun no tengo mi pedido.
15 de Febrero a las 10:30 hs.ResponderSantiago
15 de Febrero a las 10:42 hs.ResponderNos hemos comunicado por mail para informarte que la carga en la que se encuentra la misma ha sido retenida por la autoridad competente en Estados Unidos debido a repentinos cambios normativos de la nueva administración.
Queremos darte la tranquilidad de que ya estamos trabajando para poder cumplir con la entrega lo antes posible. Le estaremos haciendo seguimiento cercano a tu caso, y nos estaremos comunicando contigo nuevamente para compartirte los avances.
Lamentamos mucho y te pedimos que verifiques el mail ya que te hemos enviado un ciupón de descuento por las molestias generadas.
Quedamos al pendiente de tu órden!
Y me podrían decir cuando lo van a liberar?
15 de Febrero a las 23:02 hs.ResponderAun no tengo respuesta sobre el celular, me podrían decir al menos si se pudo liberar en Miami?
17 de Febrero a las 22:33 hs.ResponderSantiago ¿cómo estas?
25 de Febrero a las 10:41 hs.ResponderVemos que tu órden ya esta en distribución y su ultimo avance fue el día de ayer, por lo que pronto lo estaras recibiendo en tu domicilio.
Quedamos a disposición ante cualquier otra duda o consulta!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de santiago
26 de Febrero a las 13:13 hs.Responder.
26 de Febrero a las 13:14 hs.ResponderHola Santiago, buenas tardes.
06 de Mayo a las 14:12 hs.ResponderEspero que te encuentres muy bien.
Queremos contarte que hemos verificado el estado de tu pedido y confirmamos que tu orden fue entregada correctamente.
Te pedimos disculpas sinceramente por la demora que pudiste haber experimentado. Entendemos tu molestia y lamentamos mucho cualquier inconveniente que esto te haya causado.
Queremos que sepas que estamos trabajando activamente para mejorar nuestros procesos y poder brindarte una experiencia de compra y servicio mucho más eficiente.
Gracias por tu paciencia y comprensión.
¡Que tengas una excelente tarde!