Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Demora

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Tiendamia

Demora

En la pag figura que la compra está en aduana desde el 6 de febrero y aún no tengo novedades para hacer la declaracion jurada

En la pag figura que la compra está en aduana desde el 6 de febrero y aún no tengo novedades para hacer la declaracion jurada

Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

¿Te refieres a la orden **********? Veo que efectivamente figura en Argentina. Te consulto ¿hiciste aviso de compra? Si lo realizaste, debes esperar a que Correo Argentino habilite la declaración jurada.

¡Aguardamos tus comentarios!

17 de Febrero a las 9:30 hs.
Viviana R 

Si,ya lo realice ,solo que como nunca compre antes me parecía un tiempo excesivo . Entonces debo esperar a que me escriba correo argentino?

17 de Febrero a las 9:50 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Buenos días Viviana! ¿Cómo estás?

¡Comprendo! Como lo mencionamos en nuestra página web, la opción de entrega por Correo Argentino hace que perdamos injerencia directa sobre la orden. Una vez en manos de Correo Argentino, ellos son los únicos que pueden accionar sobre el paquete.
Asimismo, los trámites que mencionaba; declaración jurada y pago, se realizan desde el sitio web de Correo Argentino, por lo que no tenemos poder de acción allí. Debido a ello, te recomendamos que ingreses día a día al Portal de Correo Argentino chequeando si habilitan el proceso. Asimismo, puedes comunicarte directamente con Correo Argentino comentándoles la situación.
Entiendo completamente que esta situación genera molestias, pero quiero ser un facilitador de información, dado que no tengo la posibilidad de accionar sobre la orden.

Te comparto los siguientes contactos útiles con Correo Argentino:
(***) **** **** (BS. AS)
**** - *** - **** (INTERIOR)
-Sugerimos el Facebook de Correo Argentino

¡Quedo a total disposición en caso de cualquier consulta!

Que tengas un lindo día.

18 de Febrero a las 11:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana R

18 de Febrero a las 12:04 hs.
Viviana R  solución recibida: 

Gracias ,así lo haré

18 de Febrero a las 16:57 hs.

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