Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Demora

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Verificada

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Tiendamia

Demora

Hola! les consulto lo siguiente: tengo un pedido realidado el 25/10/[números] y hasta el dia de hoy ( 2/01/[números]) me figura " viajando a nuestro deposito"... A que se debe? es normal que demore tanto o fui e*****do? :/

Hola! les consulto lo siguiente: tengo un pedido realidado el 25/10/[números] y hasta el dia de hoy ( 2/01/[números]) me figura " viajando a nuestro deposito"... A que se debe? es normal que demore tanto o fui e*****do? :/

Jean P 

Es posible que si, si demora mucho te entregan un producto defectuoso para que realices la devolución, luego es otro problema no les importa tu dinero ni tu necesidad.

02 de Enero a las 13:56 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Jean. ¿Cómo estás? Gracias por comunicarte con Tiendamia.

Revisamos la orden # **********y el motivo por el cual la orden no se ha completado es porque el producto esta en preventa y la fecha de llegada al depósito es para el día de hoy 3/1, se envió una notificación a tu mail. Una vez el producto arribe, se notificará y la orden iniciará proceso interno.

Quedamos atentos de comentarios

03 de Enero a las 9:20 hs.
Bruno H 

Hola! Estamos en el dia 12!!! Devuelvan la plata YA

12 de Enero a las 7:48 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Buenos días Bruno! ¿Cómo estás?

Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que la misma ya fue cancelada. Te pedimos disculpas por las demoras y molestias generadas.

Te reembolsaremos el total de lo abonado. Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.

¡Quedamos a tu disposición! Saludos.

17 de Enero a las 10:16 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bruno H

23 de Enero a las 13:15 hs.

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