Tiendamia

Datos de tiendamia para denunciar en defensa del consumidor

Necesito los datos de tiendamía para denunciarlos en defensa del consumidor y no los encuentro!

compre un celular en tiendamía hace casi un mes. El 20 de mayo supuestamente estaba nacionalizado y listo para enviar. Una semana después, sin ninguna novedad empece a llamar y reclamar ya que el envío estaba registrado en el transporte urbano pero el transporte me decía que no lo tenía.

a partir de ahí, estoy llamando todos los días a tiendamía y no me dan ninguna respuesta concreta. Eso si, cada vez que llamo me dicen algo distinto o me patean mas lejos la fecha de resolución. Que tienen que contactarse con logística, que en 48 hs me responden, que van a averiguar donde esta el paquete, etc. Pasan 48 horas, como no me llaman vuelvo a llamar y me dicen que no les respondieron aun, que espere 48 horas mas. Y así cada vez que llamo, pero nunca me dicen donde esta o que paso. Yo asumo que se perdió/lo robaron o pasó algo porque no es la primera vez que les compro y nunca había tenido una experiencia tan mala. De hecho en anteriores ocasiones una vez que estaba nacionalizado a los 2/3 días ya tenía la compra en mi casa.

esto muy preocupada porque ahorré y gasté y ahora no me lo quieren devolver. No me dicen nada y cuando pido que entonces lo cancelen y me devuelvan la plata me dicen que no se puede, que espere y que ya me van a avisar si hay novedades. Pero no puede llevarles dos semanas hacer un llamado como me están diciendo. Así que quiero denunciar en defensa del consumidor para que me devuelvan mi dinero y así ponerle fin a este asunto. Si a alguien le paso y tiene los datos les pido que me los pase!! gracias.