Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
¿cuando recibo mi paquete?

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Tiendamia

¿cuando recibo mi paquete?

Ya se cumplio la fecha limite de entrega, era hasta hoy 08/01 y no hubo entrega como tal, ¿cuanto mas van a tardar en realizarla?

Ya se cumplio la fecha limite de entrega, era hasta hoy 08/01 y no hubo entrega como tal, ¿cuanto mas van a tardar en realizarla?

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

¿Te refieres a la orden **********? He chequeado la misma y veo que está en proceso de Aduanas. El mismo lamentablemente se está demorando más de lo esperado debido a los feriados y festividades. Es importante mencionar que el proceso aduanero no admite injerencias externas, por ende, debemos aguardar a la liberación de la orden para continuar con la entrega.

Te damos la tranquilidad de que en cuanto se libere pasará a manos del courier para la entrega. Puedes hacer el tracking aquí ****s://****urbano.com.ar/ con el numero **************

Te hemos enviado un cupón valor 20usd a tu mail registrado a modo de disculpas ¡Quedamos a tu disposición! Saludos

09 de Enero a las 10:17 hs.
Nicolas E 

Entiendo, pero ¿Cuanto es el aproximado de entrega de la orden? **********
Porque me voy de vacaciones a fin de mes y queria saber si llegaba antes de irme

09 de Enero a las 13:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Hemos chequeado tu orden y vemos que la misma figura entregada. ¿La recibiste correctamente?

Aguardamos tus comentarios

14 de Enero a las 14:44 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas E

23 de Enero a las 13:30 hs.

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