Tiendamia

Compré como nuevo y me dieron usado

Hice una compra por la app de tienda mía de un celular que figura como nuevo, cuando lo recibí era usado. Hice el reclamo pero me dicen que recibí lo que pedí mostrándome el link original de ebay pero desde la publicación en la app no aparece el link original, por lo tanto en la publicación aparenta ser nuevo. No pueden ocultar esa información en la app y después usarla para rechazar la devolución porque nunca me proporcionaron esa informacion. Ya les envié un vídeo en el que se ve que en la publicación que hice la compra desde la app no aparece el link de ebay ni dice que es usado