Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
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Hola, hace 1 mes me contacté ya que noté que el envio tardaba 1 mes para ser enviado,pasaron mas de 30 dias y todavia no tengo noticias, ni siquiera se actualizo.
anteriormente me dicen que tardaria del 28 de enero al 11 de febrero, estamos a 11 de febrero y no se actualizo, y me prometieron que no se iba a hacer la cancelacion de la compra #[números].
Hola, hace 1 mes me contacté ya que noté que el envio tardaba 1 mes para ser enviado,pasaron mas de 30 dias y todavia no tengo noticias, ni siquiera se actualizo.
anteriormente me dicen que tardaria del 28 de enero al 11 de febrero, estamos a 11 de febrero y no se actualizo, y me prometieron que no se iba a hacer la cancelacion de la compra #[números].
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Edgardo, espero que te encuentres bien.
11 de Febrero a las 17:53 hs.Gracias por contactarte con Tiendamia.
Hemos verificado los detalles de la orden **********y confirmamos que aún no ha llegado a nuestro depósito en Miami el producto AMD RYZEN 7 ****X3D 8-Core, 16-Thread Desktop Processor.
Debido a la demora que está teniendo el vendedor podemos avanzar con las siguientes opciones.
1- Aguardar mientras solicitamos la reclamación al vendedor para más detalles de la demora.
2- Reembolso total de la compra.
Me quedo al pendiente de tu respuesta para ayudarte
la opción 1, aguardo mientras solicitan la reclamación al vendedor.
11 de Febrero a las 18:23 hs.Te hago otra consulta, cuanto tardaria esto?
11 de Febrero a las 18:30 hs.estoy en un 99% que como tienen un sistema tan malo, que como le compran al mas barato, es un scam ***%, 1 mes perdido, NO quiero reembolso.
11 de Febrero a las 19:42 hs.Más les vale que NO cancelen la compra y me llegue todo en orden.
Buenos días Edgardo, ¿Cómo estás?
13 de Febrero a las 14:29 hs.Te comentamos que desde Tiendamia esperamos la entrega del producto para el día de mañana 14/02. Si llega a nuestro depósito, la orden se procesa para volar. En caso contrario, nos comunicaremos para poder brindarte otras vías de solución.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias generadas y te damos la tranquilidad de que estamos trabajando para que tu orden llegue a la mayor brevedad posible.
¡Te mantendremos al tanto a través de tu mail registrado!
Hola,estoy bien gracias por preguntar, a mi me aparecia la entrega el 14/02 en la pagina de tiendamia, pero es raro porque anteriormente un soporte me dijo que llegaria del 27 de enero al 11 de febrero, por cierto, lo digo nuevamente, NO quiero el reembolso, solo quiero que llegue mi orden.
13 de Febrero a las 15:26 hs.Buenos días Edgardo, ¿Cómo estás?
15 de Febrero a las 9:57 hs.Te comentamos que lamentablemente el producto aun no ha llegado a Miami. Entendemos por supuesto las molestias que esto pueda ocasionar, pero en esta parte del proceso dependemos de que nuestro proveedor haga la entrega del producto elegido por ti. Debido a que la demora está siendo mayor, podemos ofrecerte:
- Realizar un reclamo ante el proveedor.
- Cancelar la totalidad de la orden.
En el último caso, procederemos a realizar el reembolso correspondiente.
¡Quedamos a tu disposición!
Hola, quiero recibir el producto por ende realizen un reclamo al proveedor.
15 de Febrero a las 14:33 hs.NO quiero el reembolso.
Hasta que no reciba el paquete en mis manos, no lo voy a marcar como "solucionado"
16 de Febrero a las 14:47 hs.Buenos días Edgardo, ¿Cómo estás?
17 de Febrero a las 9:34 hs.¡Perfecto! Queda elevado un reclamo con el proveedor. En este reclamo le brindamos un plazo extra para que el producto sea entregado. Si llega a nuestro depósito, la orden se procesa para volar. En caso contrario, nos comunicaremos para poder brindarte otras vías de solución. ¡Te mantendremos al tanto a través de tu mail registrado!
¿Tienes alguna otra consulta? ¡Estamos para ayudarte!
yo puedo esperar, pero solo pido que me entreguen el producto.
17 de Febrero a las 11:11 hs.Cuanto tiempo tiene el proveedor, en este caso amazon, para entregar el producto a su deposito?
Buenos días, ¿Cómo estás?
20 de Febrero a las 9:23 hs.Veo que el reclamo te fue notificado el día 18 de Febrero, a partir de esa fecha, desde Tiendamia esperamos la entrega del artículo en los próximos 5 días hábiles.
¡Te mantendremos al tanto en tu mail!
Que tengas un buen día.
hasta que no lo reciba en mis manos y el paquete llegue bien y correcto, NO voy a dar esto como solucionado.
20 de Febrero a las 11:26 hs.Hola Edgardo
25 de Febrero a las 10:18 hs.Entendemos y estamos aguardando que tu producto llegue a deposito.
Estamos en contacto y quedamos a disposición cualquier duda.
Saludos
hicieron nuevamente la recompra del producto, pero me dieron otro mes mas...
26 de Febrero a las 9:23 hs.espero que agilicen un poco y llegue antes.
hice la compra el 18 de enero y ahora tengo que esperar hasta el 24 de marzo porque su "proveedor" se le canta mandarlo cuando quiere, hicieron la recompra al mismo proveedor...
27 de Febrero a las 9:47 hs.Vas a la misma sección, mismo producto, mismo todo que hice la compra yo y te da un tiempo de espera de 13 a 17 dias... inedito, no queda otra que esperar.
Buenas tardes Edgardo, ¿Cómo estás?
03 de Marzo a las 18:13 hs.Lamentamos mucho las molestias y demoras generadas.
Hemos chequeado tu orden y vemos que el producto ya ha llegado a Miami y la orden ya está siendo procesada para volar ¡En cuanto vuele te llegará un mail!
Quedamos a total disposición ¡Que tengas un lindo día!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edgardo A
03 de Marzo a las 18:19 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edgardo A
05 de Marzo a las 10:13 hs.tardaron 1 poco más de mes, pero igualmente espero que llegue todo bien y sin ningun problema.
05 de Marzo a las 12:46 hs.Ya estoy cansado de esperar.