Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El dia 27/02 realizo una compra a travez de tiendamia de un mini pc en usa, en menos de 1 mes
estuvo el paquete en argentina,
el dia 18/03 llega el repartidor a mi domicilio para entregarme la compra,
pero oh sorpresa !!! el paquete no estaba.
prometió volver al otro dia con la compra y todavia lo sigo esperando. Realizo inmediatamente el reclamo a tiendamia pero hasta
ahora no ha ocurrido nada, solo promesas que lo están buscando. Al momento de realizar la compra me solicitan mi foto, foto del dni
y también mi foto con el dni en la mano. Dicen que es por el monto, yo hasta ahora no he visto la cara a nadie de tiendamia.
hice la compra porque en la publicación del producto consta la leyenda "garantía de entrega", lo cual no ocurrió. Espero una solución. , gracias
El dia 27/02 realizo una compra a travez de tiendamia de un mini pc en usa, en menos de 1 mes
estuvo el paquete en argentina,
el dia 18/03 llega el repartidor a mi domicilio para entregarme la compra,
pero oh sorpresa !!! el paquete no estaba.
prometió volver al otro dia con la compra y todavia lo sigo esperando. Realizo inmediatamente el reclamo a tiendamia pero hasta
ahora no ha ocurrido nada, solo promesas que lo están buscando. Al momento de realizar la compra me solicitan mi foto, foto del dni
y también mi foto con el dni en la mano. Dicen que es por el monto, yo hasta ahora no he visto la cara a nadie de tiendamia.
hice la compra porque en la publicación del producto consta la leyenda "garantía de entrega", lo cual no ocurrió. Espero una solución. , gracias
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenos días, ¿Cómo estás?
01 de Abril a las 12:10 hs.Lamentamos mucho lo que nos comentas estimado. Para poder ayudarte te pedimos nos indiques tu número de orden.
Estamos a total disposición.
Orden #********** - ya he comunicado con 2 representantes de tiendamia pero hasta el momento no tengo solución. Ya son 14 dias del momento que estuvo el repartidor de URBANO con la NO entrega del paquete. agradezco
01 de Abril a las 12:19 hs.Buenos días, ¿Cómo estás?
01 de Abril a las 13:49 hs.Muchas gracias Marcelo. Veo que tu orden ya está en reclamo con nuestro equipo Logístico y te mantendremos al tanto mediante el reclamo #*******
Te damos la tranquilidad de que te mantendremos al tanto.
Seguimos en contacto.
Prefiero que me den tranquilidad que el problema se va a solucionar, igualmente gracias
03 de Abril a las 15:31 hs.Hasta el momento Tiendamia NO HA PRESENTADO ningun tipo de solución, lo unico que me dicen es que están aguardando una respuesta del transportista (URBANO). Hace casi 20 dias que debí recibir la compra y en todo este periodo ninguna señal de solución.
06 de Abril a las 14:51 hs.Buenas tardes Marcelo.
08 de Abril a las 20:02 hs.Esperamos que te encuentres muy bien.
Verificamos tu caso y evidenciamos que el pedido está en proceso de entrega, por lo que a más tardar mañana deberías estár recibiendo tu compra.
Quedamos atentos para que puedas recibirla.
Un saludo.
Finalmente la compra llegó, 22 dias despues pero llegó, la compra hizo **** km sin problemas y al llegar se pierde en los ultimos 45km. Me parece mal organizado URBANO pero destaco la atención de Karen que fué la unica que se interesó en el caso, el resto se lavó las manos. Quiero aclarar que la direccion en la etiqueta estaba bien, no se porque URBANO marcaba otra direccion (misterio). Me va a quedar la incognita que hubiera pasado si el paquete no se encontraba. Y para TIENDAMIA, via telefonica nos atendieron bien pero no habia seguridad de nada todo queda en un limbo, antes de comprar nuevamente en TIENDAMIA lo pensaria 10 veces. Un agradecimiento eterno para TUQUEJASUMA, excelente servicio y atención, pienso que tuvo muchisimo que ver en la resolución del problema.
09 de Abril a las 13:47 hs.Ya comenté en el post anterior, disculpas
09 de Abril a las 13:53 hs.