Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hice una compra, la pagué. Luego me solicitaron, por cuestiones de seguridad, una foto de la tarjeta en donde se vea los últimos 4 dígitos esta y mi documento.
ahora me dicen que: "su orden ha sido cancelada por motivos de seguridad."
que cualquier duda consulte al chat, pero no hay manera de abrir una chat con alguien
Hice una compra, la pagué. Luego me solicitaron, por cuestiones de seguridad, una foto de la tarjeta en donde se vea los últimos 4 dígitos esta y mi documento.
ahora me dicen que: "su orden ha sido cancelada por motivos de seguridad."
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Hola Fernando!
19 de Mayo a las 10:39 hs.La orden ha sido cancelada debido a que no superó nuestros procesos de verificación de seguridad establecidos por nuestro procesador de pagos. Esta medida forma parte de nuestros protocolos para garantizar la seguridad de todas las transacciones y proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra plataforma frente a posibles riesgos.
Lamentamos cualquier inconveniente y molestia que esto pueda haberle causado. Te aseguramos que este proceso se implementa pensando en su seguridad y en ofrecer una experiencia de compra confiable.
Quedamos a disposición
Saludos!
Si bien al principio fuero un poco confusos los mensajes, después todo bien
30 de Mayo a las 11:41 hs.