Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4783
Cancelación de compra

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Tiendamia

Cancelación de compra

Hoy realicé una compra y no pude ver todos los cargos al momento de pagar. La forma de pago que elegí fué mercadopago. Cuando me dí cuenta quise cancelar y jamás me apareció el botón para hacerlo. Llamé por telefeno; escribí por chat y mandé mail y nadie me contesta. Quiero cancelar y no voy a pagar ningún cargo extra. Son ellos los que o responden . Compra nro. Ar[números]

Hoy realicé una compra y no pude ver todos los cargos al momento de pagar. La forma de pago que elegí fué mercadopago. Cuando me dí cuenta quise cancelar y jamás me apareció el botón para hacerlo. Llamé por telefeno; escribí por chat y mandé mail y nadie me contesta. Quiero cancelar y no voy a pagar ningún cargo extra. Son ellos los que o responden . Compra nro. Ar[números]

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Florencia, espero te encuentres bien.

Es un gusto saludarte

Inicialmente, te ofrecemos disculpas por la demora y las molestias que esta situación pueda haber generado.

Tras realizar la revisión, nuestro registro indica que la orden fue cancelada exitosamente a través de nuestro centro de ayuda en línea. Cabe resaltar que esto no generó ni generará ningún cobro.

Si en el futuro tienes alguna consulta adicional o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos a su disposición para ayudarte.

Que tengas un excelente día.

28 de Abril a las 11:06 hs.Responder

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