Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
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Hola. Yo realice una compra el 29 de diciembre, y desde el 17 de enero que dice viajando al país. Dicen que esta en la aduana de miami pero ya se paso de la feche limite de entrega.
quisiera una respuesta a la brevedad sobre mi pedido y si me darán el reembolso, gracias!
#[números]
Hola. Yo realice una compra el 29 de diciembre, y desde el 17 de enero que dice viajando al país. Dicen que esta en la aduana de miami pero ya se paso de la feche limite de entrega.
quisiera una respuesta a la brevedad sobre mi pedido y si me darán el reembolso, gracias!
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Santiago, espero que te encuentres bien.
10 de Febrero a las 15:03 hs.Gracias por contactarte con Tiendamia.
Hemos verificado los detalles de la orden *********. Quiero transmitirte la tranquilidad de que tu orden se encuentra arribada Miami. Lamentablemente, la carga aún no ha sido liberada y por tal motivo no hemos podido continuar con el envío, hay aforo en aduanas, por lo que debemos aguardar a que aduanas de Miami la libere para continuar.
Entiendo que esta situación está lejos de ser la ideal, pero te aseguro que estamos trabajando para resolver el inconveniente y que puedas disfrutar de tu orden.
Quedamos en contacto contigo por mail, apenas reciba más información desde el equipo logístico, te estaremos brindando una actualización.
Que tengas un lindo día.
Y quien se hace cargo de esta demora? Yo compre el celular porque lo necesito! Deberían de devolver dinero. No puede ser que den una fecha estimada y aun no llegue, y peor aun que ustedes no se hagan cargo!!! Un desastre!!
10 de Febrero a las 15:17 hs.Hola Santiago, esperamos te encuentres muy bien.
11 de Febrero a las 17:58 hs.Lamentamos la demora adicional, te aseguramos que estamos presionando porque se pueda autorizar su tránsito y salida en aduanas en el menor tiempo posible.
Es importante mencionar que el proceso aduanero no admite injerencias externas, por ende, debemos aguardar a la liberación de la orden para continuar con la entrega.
Esta comunicación se mantendrá activa y te brindaré actualizaciones una vez tengamos más detalles.
Quedo a disposición en caso de cualquier consulta.
Que tengas un lindo día.
Y quien me garantiza que lo van a liberar?? Ya pasaron más de un mes y medio y no hay actualización del pedido.
11 de Febrero a las 18:03 hs.Aun no me han dado mi pedido.
13 de Febrero a las 7:05 hs.Hola Santiago
15 de Febrero a las 9:28 hs.Lamentamos muchisimo la demora, te hemos contactado por mail para poder darte mas detalles pero mencionarte que la carga en la que se encuentra la misma ha sido retenida por la autoridad competente en Estados Unidos debido a repentinos cambios normativos de la nueva administración.
Queremos darte la tranquilidad de que ya estamos trabajando para poder cumplir con la entrega lo antes posible. Le estaremos haciendo seguimiento cercano a tu caso, y nos estaremos comunicando contigo nuevamente para compartirte los avances.
Quedamos a disposición!
Saludos
Buenos días Santiago, ¿Cómo estás?
05 de Marzo a las 10:20 hs.Vemos que tu orden ya ha sido entregada ¡Esperamos la disfrutes mucho!
Quedamos a tu disposición.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de santiago
12 de Marzo a las 13:22 hs.