Telecentro

Visita técnica cancelada sin aviso

En el día de la fecha, tenía agendada una visita técnica con telcentro (número de reclamo técnico: [números]), porque venía con problemas con internet por fallas intermitentes. El horario de probable visita era de 8 a 13 hs, y me iban a avisar por wa, mail quien sería el operario que me visitaría. Hoy siendo más de las 13 hs y sin tener noticias de la visita me contacto con telecentro, y me informan que ha sido cancelada porque detectaron que era una falla general, la cual quedó resuelta, por lo tanto mi reclamo individual quedó subsumido a aquel. No logro comprender como no se comunican para informar tal situación. Hoy tenía un turno médico el cual suspendí para poder quedarme en el domicilio para atender la visita.

En el día de la fecha, tenía agendada una visita técnica con telcentro (número de reclamo técnico: [números]), porque venía con problemas con internet por fallas intermitentes. El horario de probable visita era de 8 a 13 hs, y me iban a avisar por wa, mail quien sería el operario que me visitaría. Hoy siendo más de las 13 hs y sin tener noticias de la visita me contacto con telecentro, y me informan que ha sido cancelada porque detectaron que era una falla general, la cual quedó resuelta, por lo tanto mi reclamo individual quedó subsumido a aquel. No logro comprender como no se comunican para informar tal situación. Hoy tenía un turno médico el cual suspendí para poder quedarme en el domicilio para atender la visita.

Mariano N  Solución rechazada: 

Aún nadie se contactó conmigo

23 de Setiembre a las 11:44 hs.Responder
Mariano N  Solución rechazada: 

No se contactaron.

02 de Octubre a las 8:41 hs.Responder
Mariano N  Solución rechazada: 

Aún no se contactaron para ofrecer solución

17 de Octubre a las 8:52 hs.Responder

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