Mi problema es que una falla en un decodificador me quemo el televisor, esto fue en junio, enviaron a un técnico y dijo que efectivamente se habia quemado por el deco, el cual fue cambiado, iban a enviar otro técnico y nunca mas recibimos noticias de nada, hemos consultado por Facebook y por telefono, pero no quieren hacerse responsables,
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21 de Diciembre a las 0:09 hs.ResponderNo recibi respuesta de telecentro
25 de Diciembre a las 14:29 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Diciembre a las 11:29 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Diciembre a las 11:42 hs.ResponderBuen dia, el televisor se quemó, por falla de uno de los decodificadores que ustedes entregan, lo cual si los hace responsables de dicha avería, en caso de no recibir una solución en 48 hs me dirigire a defensa al consumidor
26 de Diciembre a las 11:50 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Diciembre a las 16:27 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Diciembre a las 20:55 hs.ResponderNumero de dni del titular ******** nro de cliente ******* espero la solución en un lapso de 24 hs, sino me vere en la obligación de ir a defensa al consumidor, saludos
26 de Diciembre a las 20:56 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
05 de Enero a las 13:43 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
05 de Enero a las 13:43 hs.ResponderTelecentro no me dio ninguna solucion, me pidieron un mail de contacto pero no recibi ninguna solución
05 de Enero a las 13:43 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
08 de Enero a las 15:44 hs.ResponderDe que auditoría me estan hablando? Si no vieron el estado del televisor, haganse responsables por la falla que tuvo el aparato que ustedes entregan
08 de Enero a las 17:04 hs.ResponderSigo esperando una solución
20 de Enero a las 11:46 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
20 de Enero a las 11:48 hs.ResponderSigo esperando una solución, no se quieren hacer cargo de la falla del descodificador
20 de Enero a las 11:50 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
20 de Enero a las 11:51 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
20 de Enero a las 11:51 hs.Responderen que quedo esto? me paso lo mismo y no habia pensado en hacer el reclamo a la empresa, claramente el driver del hdmi de mi Tv esta volado y oh casualidad fue justo cuando se apago el deco
19 de Noviembre a las 10:02 hs.ResponderHola Juan pablo, no se hicieron cargo, si podes anda a defensa al consumidor directamente, no pierdas tiemñi xq después no te toman el reclamo
19 de Noviembre a las 14:27 hs.ResponderSusana G. Me paso lo mismo q a vos por falla de los decos me quemo dos smart y no se quieren hacer cargo.. tendriamos que ser varios asi denunciamos todos juntos porque si haces el reclamo solo no se hacen cargo. Mi caso esta en defensa del consumidor pero tengo poca fe... pero hay que hacer algo para que no sigan ******ndo a la gente.
03 de Abril a las 19:53 hs.me paso lo mismo , me quemo un smart de 60 pulgadas
02 de Junio a las 23:46 hs.Responder