Le di de baja el
mes pasado. Abone la factura. Figuro en veraz. Y no…
09/03/[números]
las lacras perversas, manipuladoras y negreras de lo q se denomina telecentro (lo pongo con minúscula xq ni nombre propio tiene) han logrado q tenga picos de presión por la mañana sangre que me han hecho hacer. Es increíble pero estuve todo octubre, noviembre y diciembre reclamando xq no tenía servicio de cable ni wifi y la única vez q vino un técnico me dijo q tenían q hacer un cableado nuevo, jamás lo hicieron y las veces q concertaba la cita me dejaban esperando y sin aviso no aparecían...en enero de este año volví hacer reclamo y pedí la baja del mismo. Tuve q pagar [números]$ para dar la baja. Quedaron varias notas de crédito para hacer a mí favor y cuando me comunico hoy me dicen q el total de crédito a mí favor es de [números]$...pero q está descontado de febrero, mes q tengo la baja. En síntesis, me siguen diciendo q les debo dinero después de darle la baja y q me tuvieron prácticamente 4 meses sin servicio. La atención telefónica es impresentable, yo entiendo q la gente tenga q trabajar de lo q sea, pero los monigotes q atienden el teléfono son irreverentes, desafiantes e incluso maleducados. Varias respuestas paupérrimas he tenido. La parte técnica ni hablar, no saben nada, literalmente, nada. Dan respuestas q leen de un speech q es el mismo para todo tipo de problemas. Un asco. Por favor, no dejen q les sigan tomando el pelo
09/03/[números]
las lacras perversas, manipuladoras y negreras de lo q se denomina telecentro (lo pongo con minúscula xq ni nombre propio tiene) han logrado q tenga picos de presión por la mañana sangre que me han hecho hacer. Es increíble pero estuve todo octubre, noviembre y diciembre reclamando xq no tenía servicio de cable ni wifi y la única vez q vino un técnico me dijo q tenían q hacer un cableado nuevo, jamás lo hicieron y las veces q concertaba la cita me dejaban esperando y sin aviso no aparecían...en enero de este año volví hacer reclamo y pedí la baja del mismo. Tuve q pagar [números]$ para dar la baja. Quedaron varias notas de crédito para hacer a mí favor y cuando me comunico hoy me dicen q el total de crédito a mí favor es de [números]$...pero q está descontado de febrero, mes q tengo la baja. En síntesis, me siguen diciendo q les debo dinero después de darle la baja y q me tuvieron prácticamente 4 meses sin servicio. La atención telefónica es impresentable, yo entiendo q la gente tenga q trabajar de lo q sea, pero los monigotes q atienden el teléfono son irreverentes, desafiantes e incluso maleducados. Varias respuestas paupérrimas he tenido. La parte técnica ni hablar, no saben nada, literalmente, nada. Dan respuestas q leen de un speech q es el mismo para todo tipo de problemas. Un asco. Por favor, no dejen q les sigan tomando el pelo
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