Telecentro

Telecentro sin beneficio

El mes de marzo ingrese a la pagina de telecentro. Com hacia la sucursal virtual para dar la baja dado que era mucho para abonar. Desde ahi se abrio un chat solicitando datos que figuran en la factura y me dieron la posibilidad de un 25%3 meses. Este mes de abril me llego la factura con $[números] mas de los que ya venia pagando. Me comunique hasta que me atendieron y me dijo la señorita que eso no podia ser, primero diciendo que algun representante se tiene que comunicar para hacer eso efectivo, mientras hablaba con ella lo hice en linea y nunca dice que alguien se comunica, directamente te dicen que en 24 hrs se va a ver reflejado la modificacion.
una mentira total

El mes de marzo ingrese a la pagina de telecentro. Com hacia la sucursal virtual para dar la baja dado que era mucho para abonar. Desde ahi se abrio un chat solicitando datos que figuran en la factura y me dieron la posibilidad de un 25%3 meses. Este mes de abril me llego la factura con $[números] mas de los que ya venia pagando. Me comunique hasta que me atendieron y me dijo la señorita que eso no podia ser, primero diciendo que algun representante se tiene que comunicar para hacer eso efectivo, mientras hablaba con ella lo hice en linea y nunca dice que alguien se comunica, directamente te dicen que en 24 hrs se va a ver reflejado la modificacion.
una mentira total

Noemi C  Solución rechazada: 

nunca se comunicaron, siguen cobrando lo que quieren

06 de Mayo a las 14:41 hs.Responder

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