Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse…
Mi numero de cliente es [números]. Dni [números]. En el mes de mayo abone una factura por un importe de $[números],77 y en junio el importe es de $[números],89 desde que visualice la factura que estoy intentando hablar con un representante de atención al cliente para que me explique el porque del incremento ya que no hice ninguna modificación en el servicio ni recibí notificación previa fehaciente que informe de un aumento.
actualmente el servicio esta bloqueado ya que fue imposible comunicarse por cualquier medio, no atienden en los teléfonos publicados ([números]-[números] , [números]-[números]) también intente por whatsapp y red social twitter y lo único que recibo son respuestas automáticas. Es incontable el tiempo perdido intentando realizar alguna gestión con esta empresa y los perjuicios ocasionados ya que internet lo utilizamos para trabajar y/o estudiar y tuve que recurrir a otra empresa para cumplir con estas actividades. Realmente es una vergüenza el destrato y la impunidad con la que se manejan para disponer del tiempo y el dinero de los usuario. Necesito que alguien resuelva el problema.
Mi numero de cliente es [números]. Dni [números]. En el mes de mayo abone una factura por un importe de $[números],77 y en junio el importe es de $[números],89 desde que visualice la factura que estoy intentando hablar con un representante de atención al cliente para que me explique el porque del incremento ya que no hice ninguna modificación en el servicio ni recibí notificación previa fehaciente que informe de un aumento.
actualmente el servicio esta bloqueado ya que fue imposible comunicarse por cualquier medio, no atienden en los teléfonos publicados ([números]-[números] , [números]-[números]) también intente por whatsapp y red social twitter y lo único que recibo son respuestas automáticas. Es incontable el tiempo perdido intentando realizar alguna gestión con esta empresa y los perjuicios ocasionados ya que internet lo utilizamos para trabajar y/o estudiar y tuve que recurrir a otra empresa para cumplir con estas actividades. Realmente es una vergüenza el destrato y la impunidad con la que se manejan para disponer del tiempo y el dinero de los usuario. Necesito que alguien resuelva el problema.
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Porque no hubo ninguna solución tuve que pagar el servicio con el incremento para no quedarme sin conexión a internet durante el fin de semana largo ya que lo necesito para trabajar
21 de Junio a las 8:16 hs.ResponderEstuve casi dos semanas sin servicio de TV e internet el servicio de teléfono no funciona hace meses estoy pagando casi $***** mensuales y la solución fue devolverme $****,6...es ridículo
02 de Julio a las 9:53 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
15 de Julio a las 15:03 hs.ResponderNadie nunca responde nada es imposible hablar con un ser humano
15 de Julio a las 15:38 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
15 de Julio a las 15:39 hs.ResponderSon una vergüenza
15 de Julio a las 15:42 hs.ResponderNo dio ninguna solución solo mensajes automáticos
17 de Julio a las 14:10 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
02 de Agosto a las 12:53 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
02 de Agosto a las 12:55 hs.ResponderNadie atiende
02 de Agosto a las 12:59 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
02 de Agosto a las 12:59 hs.Responder