Telecentro

Telecentro no me quiere dar mi libre de deuda

Tenia un local, donde contaba con el servicio de telecentro, quedo una deuda de ahi que ya la abone, hace mas de 1 mes que estoy pidiendo el libre de deuda para poder salir del Veraz pero no obtengo ninguna respuesta de telecentro, se lavan las manos, yo ya pague pero el problema sigue ahi, no puedo hacer ninguna operacion ya que ellos me pusieron en el veraz como moroso y ahora no me sacan. Como obtengo el libre de deuda? ellos se niegan a darmelo