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Hace varias semanas estoy pidiendo que me corrijan la dirección que me figura en cada factura,dado que desde el inicio del servicio ellos se equivocaron y no lo modificaron las veces que solicite esto.ahora necesito al servicio técnico porque tengo el cable tirado en el medio del patio y no quieren tomarme el reclamo porque mi dirección es erronea por el mal laburo de ellos al tomar los datos mal.
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Aun estoy esperando una respuesta por parte de Telencentro
13 de Junio a las 8:53 hs.ResponderNo me han llamado por niunguna respuesta ni respondido mails que envie,aun a la fecha sigo esperando el cambio para poder pedir servicio tecnico
24 de Junio a las 9:14 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
25 de Junio a las 6:30 hs.ResponderHola Valeria,el dia jueves 28/05 envie un mail con la factura adjunta donde consta mi direccion y entre calles
26 de Junio a las 13:24 hs.ResponderHola Aun sigo esperando que modifiquen el domicilio que han puesto mal en la factura y necesito esto para pedir el servicio tecnico.En 3 oportunidades mande un servicio adjunto con mi direccion.
02 de Julio a las 10:23 hs.ResponderAun sigo esperando,ya dos veces me dijieron que iba a estar listo en 48hs a mas tardar y al dia de la fecha no hiiceron absolutamente nada.Telecentro pesima atencion al cliente y cero resolucion .Deja mucho que desear.
09 de Julio a las 12:21 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
07 de Agosto a las 17:24 hs.Responderse envio en el dia de la fecha,boleta de abl y comprobante de pago.Necesito por favor resolver esto lo antes posible,hace meses que vengo reclamando el cambio de domiciilio.Si ustedes verifican y van al domicilio que dice la factura o existe ese servicio en Burzaco porque estan en Glew brindadome ese servicio con el numero de cliente.y a raiz de esto no puedo pedir servicio tecnico porque la localidad es incorrecta.Necesito respuesta lo antes posible para evitar comunicarme con el ENACOM.Gracias
07 de Agosto a las 18:25 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
07 de Agosto a las 23:00 hs.Responder