Telecentro

Telecentro no cumple con la atención al cliente

Hace varias semanas estoy pidiendo que me corrijan la dirección que me figura en cada factura,dado que desde el inicio del servicio ellos se equivocaron y no lo modificaron las veces que solicite esto.ahora necesito al servicio técnico porque tengo el cable tirado en el medio del patio y no quieren tomarme el reclamo porque mi dirección es erronea por el mal laburo de ellos al tomar los datos mal.

Hace varias semanas estoy pidiendo que me corrijan la dirección que me figura en cada factura,dado que desde el inicio del servicio ellos se equivocaron y no lo modificaron las veces que solicite esto.ahora necesito al servicio técnico porque tengo el cable tirado en el medio del patio y no quieren tomarme el reclamo porque mi dirección es erronea por el mal laburo de ellos al tomar los datos mal.

PAULA E  Solución rechazada: 

Aun estoy esperando una respuesta por parte de Telencentro

13 de Junio a las 8:53 hs.Responder
PAULA E  Solución rechazada: 

No me han llamado por niunguna respuesta ni respondido mails que envie,aun a la fecha sigo esperando el cambio para poder pedir servicio tecnico

24 de Junio a las 9:14 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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25 de Junio a las 6:30 hs.Responder
PAULA E 

Hola Valeria,el dia jueves 28/05 envie un mail con la factura adjunta donde consta mi direccion y entre calles

26 de Junio a las 13:24 hs.Responder
PAULA E 

Hola Aun sigo esperando que modifiquen el domicilio que han puesto mal en la factura y necesito esto para pedir el servicio tecnico.En 3 oportunidades mande un servicio adjunto con mi direccion.

02 de Julio a las 10:23 hs.Responder
PAULA E  Solución rechazada: 

Aun sigo esperando,ya dos veces me dijieron que iba a estar listo en 48hs a mas tardar y al dia de la fecha no hiiceron absolutamente nada.Telecentro pesima atencion al cliente y cero resolucion .Deja mucho que desear.

09 de Julio a las 12:21 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

07 de Agosto a las 17:24 hs.Responder
PAULA E 

se envio en el dia de la fecha,boleta de abl y comprobante de pago.Necesito por favor resolver esto lo antes posible,hace meses que vengo reclamando el cambio de domiciilio.Si ustedes verifican y van al domicilio que dice la factura o existe ese servicio en Burzaco porque estan en Glew brindadome ese servicio con el numero de cliente.y a raiz de esto no puedo pedir servicio tecnico porque la localidad es incorrecta.Necesito respuesta lo antes posible para evitar comunicarme con el ENACOM.Gracias

07 de Agosto a las 18:25 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

07 de Agosto a las 23:00 hs.Responder

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