Telecentro

Telecentro me reclama deuda y entrega de equipos que ya entregué

Mi reclamo es que la empresa recsa no deja de acosarme, en nombre de telecentro, exigiendo una deuda a nombre de mi abuelo, que falleció el pasado diciembre ([números]). Al momento de realizar la baja del servicio explique la situación y me pidieron que envíe el certificado de defunción con lo cual ya quedaba todo en 0, y luego debía devolver el equipo dado en comodato. Envíe el certificado de defunción y devolví el equipo en uno de las sucursales de rapipago, tal cual especifica telecentro. Sin embargo, todavía me llegan de forma constante mails hablandole a mi abuelo, amenazandolo con incluirlo en el veraz por una deuda y exigiendo la entrega de los equipos.

no existe tal deuda. Mi abuelo falleció y por eso dimos de baja el servicio y los equipos ya fueron devueltos. Quiero que me dejen de molestar!!!!

el numero de cliente es el: [números].

Mi reclamo es que la empresa recsa no deja de acosarme, en nombre de telecentro, exigiendo una deuda a nombre de mi abuelo, que falleció el pasado diciembre ([números]). Al momento de realizar la baja del servicio explique la situación y me pidieron que envíe el certificado de defunción con lo cual ya quedaba todo en 0, y luego debía devolver el equipo dado en comodato. Envíe el certificado de defunción y devolví el equipo en uno de las sucursales de rapipago, tal cual especifica telecentro. Sin embargo, todavía me llegan de forma constante mails hablandole a mi abuelo, amenazandolo con incluirlo en el veraz por una deuda y exigiendo la entrega de los equipos.

no existe tal deuda. Mi abuelo falleció y por eso dimos de baja el servicio y los equipos ya fueron devueltos. Quiero que me dejen de molestar!!!!

el numero de cliente es el: [números].

Telecentro Representante de Telecentro 

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26 de Julio a las 21:02 hs.Responder
Nuria M  Solución rechazada: 

No recibí ninguna solución al problema planteado y sólo la respuesta automática, y aún siguen reclamando este "saldo" a mi difunto abuelo.

26 de Agosto a las 21:42 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

26 de Agosto a las 21:43 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

03 de Octubre a las 13:41 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

03 de Octubre a las 13:43 hs.Responder

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