Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden …
Solicite cambio de domicilio, durante 2 meses de fallas de gestiones y de cargas del sistema, el pedido fue extendiéndose, al tercer mes directamente di de baja el servicio, entregue los equipos y una vez asentada la baja debían realizar una nota de crédito que se debía cobrar por pago fácil. Cumplida la fecha de baja (30 días), me informan que no me han de realizar la devolución de los 2 meses que me cobraron y estuve sin servicio por que nunca vino un técnico a mi domicilio a realizar el cambio de domicilio. Gran paradoja si lo único que necesitaba era un técnico que realizara la instalación de los equipos en el nuevo domicilio y telecentro nunca envió!
n° de cliente: [números]
pd: iniciare reclamo ante defensa del consumidor
Solicite cambio de domicilio, durante 2 meses de fallas de gestiones y de cargas del sistema, el pedido fue extendiéndose, al tercer mes directamente di de baja el servicio, entregue los equipos y una vez asentada la baja debían realizar una nota de crédito que se debía cobrar por pago fácil. Cumplida la fecha de baja (30 días), me informan que no me han de realizar la devolución de los 2 meses que me cobraron y estuve sin servicio por que nunca vino un técnico a mi domicilio a realizar el cambio de domicilio. Gran paradoja si lo único que necesitaba era un técnico que realizara la instalación de los equipos en el nuevo domicilio y telecentro nunca envió!
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21 de Junio a las 10:36 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
21 de Junio a las 10:37 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
21 de Junio a las 21:43 hs.Responder