Telecentro

Telecentro me cobra mas de lo acordado y me reduce el servicio

Pedi la baja hace mas o menos un mes por un aumento del [números]%, llamaron y me convencieron de que me quede si me dejaban el abono por $[números], pero ahora no lo cumplieron (me vino $[números]) y me bajaron la velocidad a 2 mb(de [números]mb) y me sacaron los canales de television y no responden en el whasapp y si quiero darme de baja no me responden y en Facebook me clavan el visto.
quiero que me den el servicio que esta contratado (pack full oro [números]mb) y que me cobren lo acordado ($[números]) durante el tiempo acordado(seis meses), caso contrario, que me lo den de baja lo antes posible.

Pedi la baja hace mas o menos un mes por un aumento del [números]%, llamaron y me convencieron de que me quede si me dejaban el abono por $[números], pero ahora no lo cumplieron (me vino $[números]) y me bajaron la velocidad a 2 mb(de [números]mb) y me sacaron los canales de television y no responden en el whasapp y si quiero darme de baja no me responden y en Facebook me clavan el visto.
quiero que me den el servicio que esta contratado (pack full oro [números]mb) y que me cobren lo acordado ($[números]) durante el tiempo acordado(seis meses), caso contrario, que me lo den de baja lo antes posible.

liliana D  Solución rechazada: 

me devolvieron el servicio a la velocidad que me cobran, me vino una factura a $**** en vez de ****, no me cambiaron la factura que me cobraron de mas.

28 de Junio a las 23:37 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

15 de Julio a las 12:04 hs.Responder

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