Cortes continuos de cable e internet, todos los días! cuando llamo a …
Desde hace un mes, mas precisamente desde el dia del apagón general, el servicio de internet de telecentro es pésimo. Se corta todos los días. Hago el reclamo telefónico y me atiende una maquina que dice que hay problemas en mi zona. Lo resuelven y me mandan un mail avisando que se soluciono y a las dos horas se corto de nuevo y el ciclo empieza otra vez: nuevo reclamo, nuevo mail, nuevo corte...
pago mas de $2000 por un servicio de 50 megas y hoy tuve una conexión deplorable a 4 megas de velocidad
ya estoy harto, y yo trabajo con internet por que soy diseñador web y a mis clientes les importa muy poco que telecentro me deje colgado con su pésimo servicio.
les exijo una solución definitiva al problema o de lo contrario voy a solicitar la baja del servicio, y también exijo un reintegro en mi próxima factura por todo el tiempo que me dejaron colgado y sin pode trabajar:
estoy harto de la medicoridad de esta empresa y que nadie da la cara:
no solamente no obtengo un servicio que estoy pagando, sino que tampoco puedo ver Netflix que también lo estoy pagando.
realmente me siento estafado. Hasta cuando nos van a seguir robando???
mi numero de abonado es 501958
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- La empresa realizó un comentario -
18 de Julio a las 16:01 hs.El servicio funciona de manera intermitente, a velocidades muy bajas, por momentos funciona bien, y se corta: No me permite trabajar!!!!
22 de Julio a las 17:32 hs.Recien llame al servicio tecnico y me dejaron 20 minutos con la musica alegando que los representantes estan ocupados, finalmente me canse y corte. Yo no puedo regalarles mi tiempo a la inoperancia de Telecentro. Realmente estoy harto de tanta mediocridad y corrupcion. Me cobran un servicio premium y me dan una porqueria
Despùes de varios dias de reclamos, finalmente Telecentro vino a mi domicilio, configuró algo en mi computadora y reparó el problema y el servicio funciona "relativamente bien" al menos no se corta todo los dias,
02 de Agosto a las 10:49 hs.Teniendo en cuenta el servicio deficiente que brinda Telecentro, puedo afirmar que el problema fue solucionado. Muchas gracias