El año pasado di de baja el servicio de telecentro y al día de la fec…
El 27/08/[números] me hicieron una bonificación del 50% x 12 meses, bajo el numero de gestion: su [números].
la misma abarcaba hasta el mes de septiemnre de [números] inclusive, pero resulta que me llego la factura del mes de junio de [números] sin la bonificacion del 50 % correspondiente, osea, me facturaron el doble. Llame a telecentro y me dicen que esa bonificación venció en el mes de mayo, lo cual es mentira y me estan estafando. Me derivaron al área de fidelización y jamás me atendieron, y me dicen que debo pagar la factura completa porque telecentro me cancelo la bonificacion sin aviso previo.
me deben hacer el 50 % de descuento hasta septiembre de este año inclusive. sino me tienen que avisar con anterioridad y yo poder pedir la baja antes de enviar la factura.
alvarez ricardo raul
cliente [números]
El 27/08/[números] me hicieron una bonificación del 50% x 12 meses, bajo el numero de gestion: su [números].
la misma abarcaba hasta el mes de septiemnre de [números] inclusive, pero resulta que me llego la factura del mes de junio de [números] sin la bonificacion del 50 % correspondiente, osea, me facturaron el doble. Llame a telecentro y me dicen que esa bonificación venció en el mes de mayo, lo cual es mentira y me estan estafando. Me derivaron al área de fidelización y jamás me atendieron, y me dicen que debo pagar la factura completa porque telecentro me cancelo la bonificacion sin aviso previo.
me deben hacer el 50 % de descuento hasta septiembre de este año inclusive. sino me tienen que avisar con anterioridad y yo poder pedir la baja antes de enviar la factura.
alvarez ricardo raul
cliente [números]
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03 de Junio a las 13:12 hs.ResponderTELECENTRO NO DA RESPUESTA
06 de Junio a las 20:12 hs.ResponderNINGUNA SOLUCION YA FUI A DEFENSA DEL CONSUMIDOR ESTOY ESPERANDO QUE ME DEN FECHA PARA AUDIENCIA
14 de Junio a las 11:59 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
18 de Junio a las 15:48 hs.ResponderTELECENTRO ESTAFADORES DE LA PEOR CALAÑA
20 de Junio a las 14:20 hs.ResponderESTO RESPONDIO TELECENTRO: Le comentamos que un vez gestionado el reclamo legal, le solicitamos continuar por misma via con el fin de agilizar su pedido. ( estoy en el camino legal TELECENTRO RESPONDE Y TE MANDA AL CAMINO LEGAL ) NO CONOZCO NINGUNA EMPRESA QUE MALTRATE TANTO A SUS CLIENTES. NO EXISTE DAR UNA BONIFICACION PARA QUE NO DES DE BAJA EL SERVICIO Y SIN AVISARTE Y TENIENDO MESES DISPONIBLES CON ESA BONIFICACION LA DAN DE BAJA SIN AVISO PREVIO UNA LOCURA NUNCA VISTA.
29 de Junio a las 9:42 hs.Responder