Telecentro

Telecentro estafa con paquete digital no solicitado

Telecentro me cobra hace más de un año más de [números] pesos extra por un paquete plus de tv digital que es compulsivo, no lo pedí, no lo necesito pero no se puede dar de baja. No estaba enterada de que parte del cargo de mi factura era por un paquete que no solicité, ellos no te avisan ni preguntan y tenés que pedir expresamente que te lo descuenten. El mes pasado pedí que me lo empezaran a descontar, me dijeron que sí, que a partir de este mes no me lo facturaban más, pero la facturación de este mes es la misma de siempre. Asimismo, se niegan a devolverme el dinero de meses pasados porque, según ellos, es mi culpa no haberme dado cuenta de solicitar la baja de ese paquete antes.
mi número de cliente con telecentro es [números]
quiero mi dinero de vuelta.