Telecentro

Telecentro estafa

Hola, queria reclamar ya que a la hora de querer contratar telecentro me dijeron que si abonaba por debito, no me cobrarian instalacion y me darian 20 megas por una muy baja diferencia en comparacion a los 10 megas, el problema es cuando a mi me vienen los tecnicos de telecentro queriendo instalarme el cable-modem de 10 megas cuando yo pague por 20! despues de mostrarle los mails donde se podia afirmar que yo si habia pagado y me habian ofrecido los 20 megas decidieron ponerme el cable-modem de 20 megas, mi sorpresa fue cuando yo revisando mi velocidad me encuentro que pagando por 20 megas y con un cable-modem de 20 megas me llegan solo 10, me pusieron en la cola de reclamos pero ya paso 1 mes y nada, agradeceria si me pudieran ayudar... Gracias.