Quiero la baja del servicio porque desde fines de marzo no tengo servicio y me siguen cobrando. Hice varios reclamos sin ninguna respuesta. No me atienden cuando llamo y si atienden, me cortan la comunicación cuando intento dar la baja.
algunos números de reclamo a continuación:
reclamos de no atención telefónica
#65990789
su65290659
reclamos de servicio técnico
su65291389
8422337
4479777
reclamo baja de servicio
#65990655
exijo que me reintegren los meses sin servicio y que procedan a la baja inmediata del servicio.
tengo el débito automático que no puedo cancelar y me siguen cobrando por un servicio inexistente.
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14 de Mayo a las 11:01 hs.ResponderMi número de contacto es **********, horario 9 a 16 horas.
14 de Mayo a las 15:57 hs.- La empresa realizó un comentario -
16 de Mayo a las 8:43 hs.ResponderTelecentro me contestó al reclamo que me llamarían, pero no lo hicieron. Sigo esperando. Imposible comunicarse telefónicamente.
16 de Mayo a las 9:08 hs.ResponderTelecentro no ha solucionado el inconveniente técnico. habíamos planificado una visita a domicilio para el 21/5 de 8 a 10 horas y vinieron a las 14:30 aproximadamente. Yo ya no me encontraba en el domicilio, es imposible perder un día de trabajo para esperarlos.
28 de Mayo a las 10:58 hs.ResponderEl servicio sigue sin funcionar desde fines de Marzo.
Me bonificaron Junio y Julio (#*******) pero no me tomaron la baja para fines de Julio, me dijeron que vuelva a contactarlos! (como si fuera fácil...)
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29 de Mayo a las 9:35 hs.ResponderEstimados:
31 de Mayo a las 10:48 hs.Por favor comunicarse conmigo al **********, en el horario de 9 a 16, para reagendar la visita del técnico, ya que sigo sin servicio.
Requiero la baja del servicio a partir del 31 de julio.
Saludos,
Natalia
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05 de Junio a las 9:02 hs.ResponderTelecentro aun no me llamo para reprogramar la visita, ni dar de baja el servicio.
20 de Junio a las 9:55 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
22 de Junio a las 11:07 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
22 de Junio a las 11:07 hs.Responder