Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden …
Tramite baja de pack de tv y deje solo telefonía e internet que era de 60 megas, ahora me llego la factura la cual ya pague con un aumento del costo ya que me pasaron unilateralmente y sin consultarme a un plan de [números] megas, osea que todo el tramite que realice para bajar el costo del servicio no sirvió de nada es más lo encareció, y no hay manera de comunicarse con una persona de la empresa de manera telefónica ya que no atienden o te cortan, por el contacto de whatsapp el menú da la opción de aumentar los servicios pero no de bajar, (osea que no se pueden bajar los megas)
Tramite baja de pack de tv y deje solo telefonía e internet que era de 60 megas, ahora me llego la factura la cual ya pague con un aumento del costo ya que me pasaron unilateralmente y sin consultarme a un plan de [números] megas, osea que todo el tramite que realice para bajar el costo del servicio no sirvió de nada es más lo encareció, y no hay manera de comunicarse con una persona de la empresa de manera telefónica ya que no atienden o te cortan, por el contacto de whatsapp el menú da la opción de aumentar los servicios pero no de bajar, (osea que no se pueden bajar los megas)
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los reclamos por wp al ********** no me da opcion para la solución que necesito solo servicio tecnico y adicionar servicios que encarecen el que ya tenes y dice llamando telefónicamente pero es mentira no te podes comunicar al mismo, vamos a esperar a ver si ellos me llaman pero lo dudo
16 de Mayo a las 11:18 hs.- La empresa realizó un comentario -
16 de Mayo a las 14:09 hs.Puse si xq no me da otra opción .fue solucionado medianamente .parece ser q ellos tienen siempre la razón.asi q hablé con un representante y Masomenos llegamos a un acuerdo pero solo hasta octubre .ahí veré q ago .
21 de Mayo a las 8:42 hs.