Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden …
Hace tres semanas me encuentro sin servicio...llame me dieron una semana de espera para el servicio técnico (el cual nunca vino) volví a comunicarme después de tener que realizar varias recargas de crédito a mi celular particular debido a las largas esperas en líneas para poder comunicarme con telecentro.me dieron fecha de servicio técnico para una semana nuevamente ( van 2 semanas sin servicio ) me informan que harán una nota de crédito descontando estas dos semanas y el el mes de octubre sería sin costo por las molestias.
el servicio técnico no sólo llegó dos horas y medias después de la franja horaria pactada sino que estuvo dos horas y media más tratando de solucionar las fallas de banda ancha. Al irse funcionaba lento y ese mismo día por la noche dejo de funcionar.no tuve solución, la boleta me vino con el monto completo del mes a pagar...me comunique nuevamente y me dijeron q era por el módem nuevo...no tengo solución ni interés de seguir gastando dinero en llamadas de eterna espera a telecentro...sigo sin servicio .
Hace tres semanas me encuentro sin servicio...llame me dieron una semana de espera para el servicio técnico (el cual nunca vino) volví a comunicarme después de tener que realizar varias recargas de crédito a mi celular particular debido a las largas esperas en líneas para poder comunicarme con telecentro.me dieron fecha de servicio técnico para una semana nuevamente ( van 2 semanas sin servicio ) me informan que harán una nota de crédito descontando estas dos semanas y el el mes de octubre sería sin costo por las molestias.
el servicio técnico no sólo llegó dos horas y medias después de la franja horaria pactada sino que estuvo dos horas y media más tratando de solucionar las fallas de banda ancha. Al irse funcionaba lento y ese mismo día por la noche dejo de funcionar.no tuve solución, la boleta me vino con el monto completo del mes a pagar...me comunique nuevamente y me dijeron q era por el módem nuevo...no tengo solución ni interés de seguir gastando dinero en llamadas de eterna espera a telecentro...sigo sin servicio .
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05 de Setiembre a las 11:45 hs.ResponderTodavía no sigo esperando al técnico y sigo sin sevicio
10 de Setiembre a las 15:02 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
10 de Setiembre a las 15:03 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
13 de Setiembre a las 19:39 hs.ResponderBuenas tardes, el problema persiste.
13 de Setiembre a las 19:46 hs.ResponderSi bien en el dia de hoy volivio el servicio de banda ancha, me encuentro sin servicio de telefonia.
Vuelvo a pedir solucionen el reintegro de dinero por la cantidad de dias sin servicio (4 semanas) y cumplan con lo pactado telefonicamente, el mes de octubre sin cargo por los inconvenientes causados.
Muchas gracias.
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13 de Setiembre a las 19:47 hs.ResponderSigo sin servicio de telefonia
25 de Setiembre a las 9:47 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
25 de Setiembre a las 9:48 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
03 de Octubre a las 18:42 hs.ResponderEs imposible contactarse con ese número.
03 de Octubre a las 19:24 hs.ResponderAún sigue la falta de servicio de telefonia
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03 de Octubre a las 19:25 hs.ResponderSi bien el servicio se normalizo, fue luego de dos meses espera aproximadamente. De los cuales telefonicamente se me hizo el reintegro del dinero de solo un mes.
09 de Octubre a las 17:48 hs.ResponderNo corresponde a lo pactado telefonicamente con sus operadores ya que acordamos que realizarian una nota de credito por los dias que no brindaron el servicio.
El primer reclamo por falta de servicio fue la primer semana de agosto y el servicio completo se normalizo la ultima semana de septiembre
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09 de Octubre a las 17:49 hs.Responder