Telecentro

Solucion a instalacion y respuestas coherentes

Estimados contrate telecentro internet [números]mb quedaron que hoy 14 de junio instalaban de 13 a 18, llamaron el lunes 12 para que ratifica dia y hora de instalacion, le di el ok, hoy me llamaron a las 10 am desde el numero [números] para reconfirmar y pedirme si podia estar un rato antes por si el tecnico se adelantaba, le dije a la señorita que no habia problema y estube 12:30, llamaron a mi casa 11:30 volviendo a confirmar la visita mi esposa les cmento que no habia problema, desde las 12:30 hasta las 18 no vino nadie, llame al [números] y el operador me dice que mi fecha de instalacion era el 27 de junio cosa que no era verdad como le explique, me dijo que no podia hacer nada y que el otorgamiento de fecha era automatico, le volvi a repetir mi fecha era hoy, lo unico que puedo hacer es darle fecha para el 21 de junio, le dije que no me estaba entendiendo el problema, todavia no era cliente y ya me estaban tratando mal, que yo habia pedido medo dia de mi trabajo y no tenia una respuesta de porque no me lo instalaron sobre todo despues de haberme reconfirmado 3 veces, una completa verguenza.

Estimados contrate telecentro internet [números]mb quedaron que hoy 14 de junio instalaban de 13 a 18, llamaron el lunes 12 para que ratifica dia y hora de instalacion, le di el ok, hoy me llamaron a las 10 am desde el numero [números] para reconfirmar y pedirme si podia estar un rato antes por si el tecnico se adelantaba, le dije a la señorita que no habia problema y estube 12:30, llamaron a mi casa 11:30 volviendo a confirmar la visita mi esposa les cmento que no habia problema, desde las 12:30 hasta las 18 no vino nadie, llame al [números] y el operador me dice que mi fecha de instalacion era el 27 de junio cosa que no era verdad como le explique, me dijo que no podia hacer nada y que el otorgamiento de fecha era automatico, le volvi a repetir mi fecha era hoy, lo unico que puedo hacer es darle fecha para el 21 de junio, le dije que no me estaba entendiendo el problema, todavia no era cliente y ya me estaban tratando mal, que yo habia pedido medo dia de mi trabajo y no tenia una respuesta de porque no me lo instalaron sobre todo despues de haberme reconfirmado 3 veces, una completa verguenza.

Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

14 de Junio a las 18:41 hs.
juan J  solución recibida: 

Me di de baja, fue la mejor solución.

19 de Junio a las 10:33 hs.

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