Me cortaron el servicio hace unos días. Reclamé ya telefónicamente y aun no tengo respuesta! no hay facturas de abril y mayo. No fueron debitadas de mi tarjeta. No están disponibles en la oficina vietual y aun así insisten en que el 'problema' del pago fue x rechazo de la tarjeta. Esto es mentira. No hay fscturas emitidas.
los pagos que intento hacer x pagomiscuentas son rechazados. Esto no es por un problema mío sino de telecentro.
necesito por favor me restablezcan en carácter de urgencia el servicio y normalicen la situación de facturación y cobranza que son temas ajenos al cliente. Esto es un problema interno y deberán hacerse cargo.
aguardo urgente una respuesta.
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13 de Mayo a las 17:14 hs.Después de un millón de mail, reclamos y puteadas, se dignaron a recolectar el servicio. Aun me queda pendiente encima perder MAS TIEMPO para reclamar la nota de crédito por los días sin servicio. Espero aprovechen estas oportunidades de mejora de servicio... URGENTE
13 de Mayo a las 17:16 hs.