Telecentro

Sin servicio de internet

Estoy trabajando desde casa desde el mes de marzo, y siempre tengo que estar tratando de comunicarme por alguna vía, nunca te atienden para estar reclamando un servicio que abono sin falta todos los meses, me vinieron a cambiar el modem porque supuestamente en la instalación que me hicieron en diciembre [números] me pusieron uno, que ellos tenian para reparación, es 23/06/20 hace una semana que no cuento con el servicio y realmente lo necesito, voy a perder mi trabajo!!!!!.
ya no se que más hacer, actualmente la única vía es Whatsapp q me manda un mensaje automático. Por favor necesito que se solucione, lo más rapido posible y que me descuenten del servicio, todas las veces que tuve problema , tengo todos los mensajes y chat de prueba.