Telecentro

Sin internet

Cliente n [números] desde el 31 de marzo tengo problemas con el servicio, se corta por hs y tengo intermitencias, vinieron 3 técnicos en abril y no pudieron solucionarlo, supuestamente es del edificio. Me dijeron q me iban a bonificar los días sin internet y no solo no me hicieron las bonificaciones si no q me aumentaron el abono. Pago un servicio por [números]mb hoy haciendo el test de velocidad como todos los días no llega ni a 20mb. Llamo para darme de baja y te cortan cuando te pasan al sector de fidelizacion. Una vergüenza, mis hijos no pueden asistir a sus clases virtuales ni yo trabajar por el servicio deplorable. Exijo respuestas y la devolución de lo q me cobran por un servicio q no tengo. Realice denuncia tamb en defensa al consumidor por internet y estoy a la espera de la respuesta.

Cliente n [números] desde el 31 de marzo tengo problemas con el servicio, se corta por hs y tengo intermitencias, vinieron 3 técnicos en abril y no pudieron solucionarlo, supuestamente es del edificio. Me dijeron q me iban a bonificar los días sin internet y no solo no me hicieron las bonificaciones si no q me aumentaron el abono. Pago un servicio por [números]mb hoy haciendo el test de velocidad como todos los días no llega ni a 20mb. Llamo para darme de baja y te cortan cuando te pasan al sector de fidelizacion. Una vergüenza, mis hijos no pueden asistir a sus clases virtuales ni yo trabajar por el servicio deplorable. Exijo respuestas y la devolución de lo q me cobran por un servicio q no tengo. Realice denuncia tamb en defensa al consumidor por internet y estoy a la espera de la respuesta.

Anabella B  Solución rechazada: 

sigo sin el servicio que abono, con intermitencias

22 de Junio a las 17:27 hs.Responder
Anabella B  Solución rechazada: 

Aun el servicio tiene intermitencias

08 de Julio a las 13:43 hs.Responder

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