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En abril de este año me comuniqué con atención al cliente de telecentro vía Whatsapp solicité la baja del pack hd y me indicaron que iban a procesarla, hace unos meses verifique la facturación y me siguen cobrando ese servicio, me comuniqué telefónicamente y me pidieron que envíe las capturas de la conversación que mantuve con el agente, en la que quedaba bien en claro que no quería tener más ese servicio en mi cuenta, las envié y nunca me respondieron, ni me ofrecieron solución.
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06 de Noviembre a las 23:06 hs.ResponderNo respondieron mi reclamo formulado por mail, nunca se comunicaron conmigo
11 de Noviembre a las 23:15 hs.ResponderMe enviaron un mail indicando que recibieron mi reclamo, y que iban a responderme...sigo esperando
08 de Diciembre a las 15:05 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
08 de Diciembre a las 15:06 hs.- La empresa realizó un comentario -
08 de Diciembre a las 15:06 hs.- La empresa realizó un comentario -
21 de Diciembre a las 7:29 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
21 de Diciembre a las 7:31 hs.Responder