Le di de baja el
mes pasado. Abone la factura. Figuro en veraz. Y no…
Verdaderamente indignado, me ponen servicios en mi cuenta que nunca activé, ya me habia pasado hace unos meses con disney+, llamé me dijeron que se daba de baja pero que no me podian reintegrar nada porque yo lo habia activado, cosa que nunca hice, ni usuario tengo de disney. Pero bueno ya esta solucionado, solo que me comieron ese dinero (no quiero imaginarme la diferencia que hacen si a todos sus clientes le hacen lo mismo), a pesar de ésto no hice nada al respecto por el tiempo que ésto llevaría. Pero bueno, al mes siguiente a lo sucedido con anterioridad pude pagar solamente el servicio que tengo activo, pero hoy nuevamente vuelvo a observar la siguiente factura y me "encajaron", porque es textual esa palabra, star+, cosa que nunca pedí ni active. Nuevamente mediante la sucursal virtual lo di de baja hoy mismo, que me enteré por el importe de la factura que algo andaba mal, pero ni me molesté en llamarlos porque ya se cual sería su respuesta por el reintegro del mismo, quiero aclarar que nunca pedi ese servicio, no se ni lo que brinda, y no me interesa saber tampoco, solo quiero tener mi servicio de internet y nada mas, no quiero que me aparezca nada nuevo sino lo pido. En este caso quiero que me reintegren lo que vale eso de star+ que me metieron, ya que nunca lo use, nunca lo pedi, y nunca generé ningun usuario. Quiero que quede esto en algún lado registrado para ver si el resto de la comunidad está teniendo problemas similares, ésta vez no lo voy a dejar pasar, de ser necesario recurriré a cualquier tipo de via legal, dado que lo que están haciendo al menos en mi caso es una e*****.
Verdaderamente indignado, me ponen servicios en mi cuenta que nunca activé, ya me habia pasado hace unos meses con disney+, llamé me dijeron que se daba de baja pero que no me podian reintegrar nada porque yo lo habia activado, cosa que nunca hice, ni usuario tengo de disney. Pero bueno ya esta solucionado, solo que me comieron ese dinero (no quiero imaginarme la diferencia que hacen si a todos sus clientes le hacen lo mismo), a pesar de ésto no hice nada al respecto por el tiempo que ésto llevaría. Pero bueno, al mes siguiente a lo sucedido con anterioridad pude pagar solamente el servicio que tengo activo, pero hoy nuevamente vuelvo a observar la siguiente factura y me "encajaron", porque es textual esa palabra, star+, cosa que nunca pedí ni active. Nuevamente mediante la sucursal virtual lo di de baja hoy mismo, que me enteré por el importe de la factura que algo andaba mal, pero ni me molesté en llamarlos porque ya se cual sería su respuesta por el reintegro del mismo, quiero aclarar que nunca pedi ese servicio, no se ni lo que brinda, y no me interesa saber tampoco, solo quiero tener mi servicio de internet y nada mas, no quiero que me aparezca nada nuevo sino lo pido. En este caso quiero que me reintegren lo que vale eso de star+ que me metieron, ya que nunca lo use, nunca lo pedi, y nunca generé ningun usuario. Quiero que quede esto en algún lado registrado para ver si el resto de la comunidad está teniendo problemas similares, ésta vez no lo voy a dejar pasar, de ser necesario recurriré a cualquier tipo de via legal, dado que lo que están haciendo al menos en mi caso es una e*****.
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Me paso exactamente lo mismo.. activan servicio wifi sin pedirlo y sin aviso por mail o teléfono, lo hicieron también con Disney y Amazon prime. Para colmo esta última vez hasta figuraba un mail nuevo para entrar a sucursal virtual ¿? Que les pasa?
09 de Diciembre a las 17:04 hs.ResponderPareciera una manera de actuar y.. si pasa pasa. Es verdaderamente desagradable tener que estar todos los meses viendo si intentan meterte algo a la fuerza para cobrarte.