Telecentro

Servicio tecnica pesimo 3 semanas sin internet

Desde el 11 de marzo estoy sin servicio, la primer semana fue porque se quemo un transformador. La segunda volvia un par de horas por dia y las explicaciones eran variadas (la mas repetitiva falta de energia). La ultima vuelve desde las 10 hs aprox, esta intermitente y luego se corta desde las 20 hs hasta el dia siguiente. No mandan tecnico, no dan plan de solucion, aumentan la tarifa y ridiculamente te descuentan un 10%. Pro supuesto siempre el mensajito estamos trabajando en la zona, pero me gaste fortuna en llamadas. Asi no sirve el servicio.

Desde el 11 de marzo estoy sin servicio, la primer semana fue porque se quemo un transformador. La segunda volvia un par de horas por dia y las explicaciones eran variadas (la mas repetitiva falta de energia). La ultima vuelve desde las 10 hs aprox, esta intermitente y luego se corta desde las 20 hs hasta el dia siguiente. No mandan tecnico, no dan plan de solucion, aumentan la tarifa y ridiculamente te descuentan un 10%. Pro supuesto siempre el mensajito estamos trabajando en la zona, pero me gaste fortuna en llamadas. Asi no sirve el servicio.
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

31 de Marzo a las 14:08 hs.
Javier J 

Como ven solo respuestas automaticas. Ni una sola persona que te diga que pasa y cuando se soluciona, En la pagina, WA o telefono es exactamente lo mismo

02 de Abril a las 12:13 hs.
Javier J  Solución rechazada: 

Van 4 semanas y ni se han comunicado

07 de Abril a las 11:46 hs.
Javier J  Solución rechazada: 

Ya van 5 semanas y ni se han comunicado para avisarme cuando lo resolveran ni han cumplido en enviar un tecnico

16 de Abril a las 12:47 hs.
Javier J 

Siguen las respuestas automaticas

16 de Abril a las 12:48 hs.
Javier J  solución recibida: 

Vuelvo a tener internet despues de 5 semanas, pero el reconocmiiento x falta de servicio fue de *** pesos. Ridiculo. Noes para recomendar esta empresa

02 de Mayo a las 12:38 hs.

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