Hace dias que todos los dias tipo 18 horas se me corta...a veces vuel…
Contrate y pague el servicio d telecentro, quedaron en comunicarse en las próximas 24hs y nunca me llamaron, pasaron ya 24 días y nada, cuando me comunico me tienen 30 minutos en espera, luego t derivan, te tienen otros 30 minutos, a veces directamente se corta y perdiste una hora en el teléfono para nada, las veces q me atendieron me decían q siga esperando y nada más, según atención al cliente no pueden decirme cuando van a instalar el servicio ni cuando me van a llamar, tengo q esperar a ciegas q les de la gana de cumplir con lo q ya pague. Necesito una solución inmediata o el reintegro de lo abonado más intereses correspondientes x el tiempo q retuvieron me dinero sin prestar servicio alguno.
Contrate y pague el servicio d telecentro, quedaron en comunicarse en las próximas 24hs y nunca me llamaron, pasaron ya 24 días y nada, cuando me comunico me tienen 30 minutos en espera, luego t derivan, te tienen otros 30 minutos, a veces directamente se corta y perdiste una hora en el teléfono para nada, las veces q me atendieron me decían q siga esperando y nada más, según atención al cliente no pueden decirme cuando van a instalar el servicio ni cuando me van a llamar, tengo q esperar a ciegas q les de la gana de cumplir con lo q ya pague. Necesito una solución inmediata o el reintegro de lo abonado más intereses correspondientes x el tiempo q retuvieron me dinero sin prestar servicio alguno.
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Siguen sin venir a instalar el servicio y sin darme una respuesta o fecha d instalación.
21 de Junio a las 9:30 hs.Tras varios reclamos más (y 40 días de espera) se presentaron los técnicos a hacer la instalación, tengo la mitad d los canales q debería tener (o menos) pero me dijeron q en las próximas 72 horas se va a solucionar y se van a cargar los demás canales, eso espero xq la grilla q tengo ahora es malisima.
02 de Julio a las 7:31 hs.