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Se sumó otro problema quiero saber porque me aumentaron 200 pesos

De todas las quejas que vengo haciendo se suma una es mi facturación me aumentaron [números] pesos ? vengo pagando [números] mensualmente ! y ahora [números]$ pesos ? me aumentaron [números] pesos? no puedo descargar el archivo pdf factura ..para visualizar el detalle ..vamos sumando .. 1) deco hd cisco obsoleto 2)control del deco hd cisco no funciona 3) módem de 10 mega colapsa por que al tener 4 celulares y una tablet conectado no funciona bien pero a un cliente nuevo le dan por la misma plata 30 mega y 2 smart -4) me aumentaron [números] pesos no se porque ..me quejo porque necesito que tener un servicio por si fuera un cliente nuevo necesito una caricia un paliativo que me digan bueno discúlpame por estos servicios que están colapsando te vamos a dar una bonificación o te vamos a cambiar el deco o te vamos cambiar el control nose algo ni siquiera eso ..porfavor me canse de descutir con ustedes necesito la baja del servicio ya!