Telecentro

Restitución del servicio de cable

Siendo uno de sus clientes mas antiguos, no puedo dejar de expresar mi mas profunda decepción por la calidad de servicio que brinda telecentro.
desde el 16/7/[números] no cuento con el servicio de cable y desde entonces me encuentro realizando telefónicamente los reclamos para que se me restituya el servicio.
los números de reclamo son los siguientes:

16/07/[números] – rt.[números]
31/07/[números] – rt[números]
06/08/[números] – rt[números] (el mismo que el del 31/07/[números])

primero me informan que era un problema del edificio; con el segundo numero de reclamo me informan que es un problema de la zona.

conclusión, sigo sin servicio.

¿ a quién me puedo dirigir para que solucionen este problema ?

octavio ernesto suite
cliente nro. [números]

Siendo uno de sus clientes mas antiguos, no puedo dejar de expresar mi mas profunda decepción por la calidad de servicio que brinda telecentro.
desde el 16/7/[números] no cuento con el servicio de cable y desde entonces me encuentro realizando telefónicamente los reclamos para que se me restituya el servicio.
los números de reclamo son los siguientes:

16/07/[números] – rt.[números]
31/07/[números] – rt[números]
06/08/[números] – rt[números] (el mismo que el del 31/07/[números])

primero me informan que era un problema del edificio; con el segundo numero de reclamo me informan que es un problema de la zona.

conclusión, sigo sin servicio.

¿ a quién me puedo dirigir para que solucionen este problema ?

octavio ernesto suite
cliente nro. [números]

Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

06 de Agosto a las 20:50 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

06 de Agosto a las 20:50 hs.
Octavio S  solución recibida: 

Después de 48 hs, la empresa me restituyo la señal e incluso cambió el antiguo sistema por el digital.
Quiero agradecer también al sitio "tuQuejaSuma" que me permitióf canalizar el reclamo y a la empresa Telecentro (que aunque costó solucionar el tema) llegó todo a buen termino .
Los saludo cordialmente.
Octavio

07 de Diciembre a las 18:41 hs.

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