Telecentro

Respuesta de telecentro a los problemas

Tengo problemas con la señal, prometieron el tecnico de 13 a 18 hs el 10/5, me mandaron mails todo el dia de q estaba viniendo, reconfirmaron dos veces q yo estuviera, el tecnico nunca vino, llame x tel. Y me dijeron que el tecnico me llamaria, son las 19 hs no vino ni llamó, nunca mas me atendieron el tel. Reclame x chat luego de esperar la respuesta 20 minutos cortaron la señal. Aca sigo esperando. Y es la segunda vez q me hacen lo mismo. Ahora querran darme otro turno? quien puede dejar de trabajar dos dias para esperarlos? como compensaran mi tiempo?

Tengo problemas con la señal, prometieron el tecnico de 13 a 18 hs el 10/5, me mandaron mails todo el dia de q estaba viniendo, reconfirmaron dos veces q yo estuviera, el tecnico nunca vino, llame x tel. Y me dijeron que el tecnico me llamaria, son las 19 hs no vino ni llamó, nunca mas me atendieron el tel. Reclame x chat luego de esperar la respuesta 20 minutos cortaron la señal. Aca sigo esperando. Y es la segunda vez q me hacen lo mismo. Ahora querran darme otro turno? quien puede dejar de trabajar dos dias para esperarlos? como compensaran mi tiempo?

Vanda D  solución recibida: 

Luego de esperar en vano dos dias al técnico en visitas programadas, que nunca vinieron ni avisaron, y cansarme de llamar y hacer reclamos, me llamó una supervisora y programo una tercer visita con horario mas reducido. Esta vez el técnico vino y soluciono el problema.

26 de Mayo a las 11:26 hs.

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