Telecentro

Resolución de telecentro por contratación triple pack

Me comunique telefónicamente con telecentro al 6380-9500, el lunes 29 de enero me atendió un vendedor llamado ariel peralta, le dije que quería contratar el producto triple pack, le brinde mis datos personales, mi domicilio, me dijo que en ese domicilio figuraba una deuda a nombre de un inquilino anterior y quedó en que me iba a enviar un mail para que le enviara los documentos comprobando que habito actualmente en el domicilio prometiendo que en esa misma semana se iba a realizar la instalacion, 2 meses gratis, instalacion gratuita y luego costo mensual de $1198. dicho mail nunca llego, llame repetidas veces al mismo número de atención al cliente, me dijeron que tenia numero de cliente: 4505008 aunque no dispongo del servicio instalado, no sé si lo van a instalar, no sé cuándo van a venir a instalarlo y mi temor es que encima me generen una deuda con la empresa. la única forma de que te atiendan telefónicamente es a través de la opción del sector de ventas, los vendedores al saber que poseo un numero de cliente y que la venta la realizó anteriormente otro vendedor directamente cortan la llamada sin brindar un detalle del estado de la solicitud realizada anteriormente. espero tener una respuesta pronto. muchas gracias. saludos.