Telecentro

Resarcimiento por corte de suministro

Me quedé sin servicio el sábado 3/10 por la noche, el domingo 4 y el lunes 5 fue un desastre aun después de que me mandaran que estaba resuelto el rt [números]. Me tuve que ir a trabajar a un bar para asegurarme de tener servicio y poder cumplir con mi trabajo. Luego me tomaron un reclamo, el ra [números] en el cual pedí un resarcimiento económico. Me comuniqué recién y me dicen que no me van a hacer una nc porque el corte no supera las 24hs ¿qué clase de respuesta es esa? la empresa me tiene que dar el servicio tal cual yo lo contrato, un corte de 10 minutos a mí me perjudica, así como yo pago mi factura ellos tienen que darme servicio ¿dónde está escrito que pueden cortarme el servicio hasta 24hs y que eso es correcto y no me da derecho a reclamar?