Me cobraron una factura que no era la correcta
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Estoy desde el sábado 21/10/2017 con servicio intermitente de cable, teléfono e internet y desde ayer martes dejo de funcionar por completo, es imposible comunicarse por el único medio q ofrecen q es el telefónico, además nunca descuentan los días sin servicio en la factura y estos cortes son habituales, pero en los últimos tiempos el servicio es cada vez más deficiente, mi número de cliente es 3356567. Agradeceré su intervención para la resolución del problema, muchas gracias.
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26 de Octubre a las 10:39 hs.- La empresa realizó un comentario -
29 de Octubre a las 18:35 hs.- La empresa realizó un comentario -
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29 de Octubre a las 18:35 hs.- La empresa realizó un comentario -
29 de Octubre a las 18:35 hs.En dos oportunidades fijaron fecha de visita con un rango horario de 5 horas, la primera acudieron y no resolvieron el problema, la segunda , el sábado 28/10 de 8 a13 , directamente no vinieron, me comunique telefónicamente pero no me dieron ninguna respuesta.Quiero destacar q el técnico q vino y no pudo resolver el problema, detectó q el problema que vengo teniendo desde q contraté el servicio ( hace 4 años) es q estuvo siempre mal instalado, ya q utilizaron un cable existente en el edificio q no es el q corresponde , o sea q estuve pagando un servicio deficiente por negligencia del prestador, pienso corresponde un resarcimiento por esta estafa. Sigo en espera de una solución . gracias.
30 de Octubre a las 10:10 hs.- La empresa realizó un comentario -
30 de Octubre a las 10:12 hs.- La empresa realizó un comentario -
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30 de Octubre a las 10:12 hs.- La empresa realizó un comentario -
02 de Noviembre a las 17:20 hs.todo ok
10 de Noviembre a las 18:47 hs.- La empresa realizó un comentario -
10 de Noviembre a las 18:49 hs.- La empresa realizó un comentario -
12 de Noviembre a las 18:46 hs.