Telecentro

Reintegro de los días sin servicio de cable

Desde el 08/08/18 por la noche no recibo señal de cable porque telecentro sin previo aviso está cambiando la señal a digital. Como trabajo todo el día para pagar, entre otras cosas las facturas de telecentro, solamente el técnico puede venir los sábados. Me dieron turno para el sábado 18/08 por lo que estoy más de una semana sin tv (no hay otra persona que pueda recibirlos durante la semana) pido que se me descuenten en la próxima factura los días que estoy sin servicio.

Desde el 08/08/18 por la noche no recibo señal de cable porque telecentro sin previo aviso está cambiando la señal a digital. Como trabajo todo el día para pagar, entre otras cosas las facturas de telecentro, solamente el técnico puede venir los sábados. Me dieron turno para el sábado 18/08 por lo que estoy más de una semana sin tv (no hay otra persona que pueda recibirlos durante la semana) pido que se me descuenten en la próxima factura los días que estoy sin servicio.

Telecentro Representante de Telecentro 

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11 de Agosto a las 9:21 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

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15 de Agosto a las 15:50 hs.
Silvia I  Solución rechazada: 

Me informaron que una vez instalados los decodificadores se podrá gestionar una nota de crédito. Hasta que ese crédito no esté reflejado en la factura no va a estar solucionado.

16 de Agosto a las 10:59 hs.
Silvia I  Solución rechazada: 

Tengo que llamar el jueves 30/08 para saber si me descuentan los días que estuve sin servicio y, en caso afirmativo, en la factura de qué mes lo harían.

27 de Agosto a las 8:32 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

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27 de Agosto a las 8:33 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

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27 de Agosto a las 8:33 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

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30 de Agosto a las 11:13 hs.
Silvia I 

Recibí un mail de Telecentro informándome que me otorgaron en descuento de $***.66 en la factura de septiembre.

30 de Agosto a las 15:53 hs.
Silvia I  solución recibida: 

Me descontaron $*** en la ultima factura por los 10 dias que estuve sin servicio.

11 de Setiembre a las 9:10 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

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17 de Setiembre a las 13:57 hs.

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