Telecentro

Reestablecer el servicio de internet telecentro

Hola tengo problemas con el servicio de telecentro, precisamente con internet, por lo cual siempre que intento reclamar a la empresa por sus vias telefonicas indica que ya tienen un reclamo general por lo cual no pueden tomarme el mio particular, pero esto viene asi hace un mes, en los primeros dias de enero no tenia ninguno de los tres servicios, y luego en los sucesivos dias solo tuve television. he ingresado varios reclamos desde el 28 de diciembre
rt [números]
16 de enero rt [números]
1 de febrero rt [números]
10 de febrero rt [números]
24-28 de febrero rt [números]
todos sin resolucion, indica que trabajan en mi barrio pero he salido a caminarlo ya que no es tan grande, y no visualizado al personal, ya que encima es la unica empresa que llega a mi barrio, no nos toman en serio. Necesito una solucion