Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden …
En el mes de mayo di de baja el servicio de internet, teléfono y tv cable por falta de cumplimiento en las promociones que me prometieron, interrupción de servicios y mala o nula atención telefónica, único medio por el que se comunican cuando ellos quieren. Demoraron en dar la baja y me debitaron el mes de junio prometiéndome que se reintegraría ese importe cosa que al día de hoy no se hizo. Intento comunicarme pero el bot está programado para selectivas consultas. Y otros medios por ejemplo vía mail no responden. Me envían mensajes, llamados telefónicos y han venido a mi domicilio personas desconocidas en nombre de telecentro retirar los equipos sin acordar previamente a ellos les solicité que se comuniquen desde un medio oficial a fin de que me reintegren lo debutado de mi cuenta por el mes de junio y luego entregar los equipos. Tampoco me reintegraron los días que el servicio no anduvo.
En el mes de mayo di de baja el servicio de internet, teléfono y tv cable por falta de cumplimiento en las promociones que me prometieron, interrupción de servicios y mala o nula atención telefónica, único medio por el que se comunican cuando ellos quieren. Demoraron en dar la baja y me debitaron el mes de junio prometiéndome que se reintegraría ese importe cosa que al día de hoy no se hizo. Intento comunicarme pero el bot está programado para selectivas consultas. Y otros medios por ejemplo vía mail no responden. Me envían mensajes, llamados telefónicos y han venido a mi domicilio personas desconocidas en nombre de telecentro retirar los equipos sin acordar previamente a ellos les solicité que se comuniquen desde un medio oficial a fin de que me reintegren lo debutado de mi cuenta por el mes de junio y luego entregar los equipos. Tampoco me reintegraron los días que el servicio no anduvo.
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13 de Agosto a las 14:23 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
13 de Agosto a las 15:30 hs.Responder