Telecentro

Reclamo por bonificación

El dia 02/12/[números] solicito la baja del servicio por problema económicos. Me ofrecen una bonificación que no acepto y el 09/12/[números] me confirman la baja. El 14/12/[números] me mandan un mensaje de Whatsapp ofreciendome una bonificación del 50% del servicio por 12 meses a la cual accedo porque me parecio una buena oferta. Me confirman que quedaba aplicada la promoción y se anulaba la solicitud de baja. Este mes me llega la factura sin la promoción aplicada y al consultar me informan que no tienen nada registrado en sistema. El 13/01 llamo, pago la factura ya resignado y pido la baja y me querian ofrecwr darme de baja a servicios para economizar el gasto o la misma promoción pero, por seis meses. La verdad dejan mucho que esperar como cliente.

cliente nro.: [números]

El dia 02/12/[números] solicito la baja del servicio por problema económicos. Me ofrecen una bonificación que no acepto y el 09/12/[números] me confirman la baja. El 14/12/[números] me mandan un mensaje de Whatsapp ofreciendome una bonificación del 50% del servicio por 12 meses a la cual accedo porque me parecio una buena oferta. Me confirman que quedaba aplicada la promoción y se anulaba la solicitud de baja. Este mes me llega la factura sin la promoción aplicada y al consultar me informan que no tienen nada registrado en sistema. El 13/01 llamo, pago la factura ya resignado y pido la baja y me querian ofrecwr darme de baja a servicios para economizar el gasto o la misma promoción pero, por seis meses. La verdad dejan mucho que esperar como cliente.

cliente nro.: [números]

Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

14 de Enero a las 12:28 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

08 de Febrero a las 15:39 hs.
Gaston B  solución recibida: 

Me ofrecieron la bonificación que originalmente me habian propuesto

14 de Febrero a las 8:33 hs.

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