El año pasado di de baja el servicio de telecentro y al día de la fec…
El día 9 de marzo del corriente nos conectaron según lo pactado internet, televisión y teléfono a un costo inicial de $ [números], no tenemos número de cliente no nos enviaron factura de ningún tipo, hoy accedimos a los débitos realizados en la tarjeta y vemos con sorpresa un cobro por $ [números], tratamos por todas las formas de acceder a telecentro,imposible, tenemos grabación del día del comienzo del servicio con el empleado, tenemos 30 días gratis, nos enviarían factura , el servicio es malo, no contestan correos y la máquina que contesta es siempre lo mismo, intangible, por lo antes dicho solicitamos nos indiquen que nos cobraron a la fuerza, que número de cliente tenemos (necesario para cualquier trámite), que vean el funcionamiento del sistema.- esta queja la realizamos por haber tenido en otra ocasión muy buena respuesta de tu queja suma la cual agradecemos nuevamente.-el servicio está a nombre de luisa victoria aguirre, mail ([email protected])
El día 9 de marzo del corriente nos conectaron según lo pactado internet, televisión y teléfono a un costo inicial de $ [números], no tenemos número de cliente no nos enviaron factura de ningún tipo, hoy accedimos a los débitos realizados en la tarjeta y vemos con sorpresa un cobro por $ [números], tratamos por todas las formas de acceder a telecentro,imposible, tenemos grabación del día del comienzo del servicio con el empleado, tenemos 30 días gratis, nos enviarían factura , el servicio es malo, no contestan correos y la máquina que contesta es siempre lo mismo, intangible, por lo antes dicho solicitamos nos indiquen que nos cobraron a la fuerza, que número de cliente tenemos (necesario para cualquier trámite), que vean el funcionamiento del sistema.- esta queja la realizamos por haber tenido en otra ocasión muy buena respuesta de tu queja suma la cual agradecemos nuevamente.-el servicio está a nombre de luisa victoria aguirre, mail ([email protected])
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