Me prometieron devolucion por cerca de 9 dias sin servicio de internet ni telefonia , en forma absoluta habia sido el corte x problema ajeno a mi. Hice sucesivos reclamos x aca y a ellos x telefono, x whatsapp, dicen haber hecho el ajuste y me llega la tercer facturacion y nada!! ademas me decian que serian 100 pesos aprox y estaria mal!!!!! es irrisorio que solo reconozcan eso para tantos dias sin señal!!! porque no hubo ibtermitencias , sino corte absoluto. Por tal razon y por mudanza lo di de baja , y hasta me ofrecian bonificarme la mitad , pero sin embargo me niegan una devolucion??!!! no solo esta mal el valor q dicen devolver sino que sigue sin figurar. Y me cierran los reclamos como solucionado y piden me contacte x whatsapp, pero no me validan por ya no ser cliente, x la baja. es una verguenza que deba seguir reclamando desde septiembre!!!!!!!!nadie se contacta , yo en todos los casos, debo insistir para lograr q me atiendan, esperas interminables y aun sin solucion. x atraso cobran intereses x cada dia , sin embargo por 9 dias sin servicio , devuelven lo q ellos quieren , cuando quieren y si quieren?!!!
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El servicio contratado es pesimo!
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Buenas tardes, accedí a un plan (t-play) desde la sucursal virtual ...
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26 de Noviembre a las 17:46 hs.ResponderPrometen un ajuste y aun no se refleja , ya van 3 liquidaciones. Y ademas el importe q prometen es infimo, esta mal , dicen q sera de *** pesos , por casi 9 dias de corte absoluto de internet y de telefonoca (ajeno a mi). Cantidad de reclamos y nada! Nunca me llamaron, y WhatsApp no me deja por estar dado d baja mi n*cliente
01 de Diciembre a las 10:23 hs.ResponderMe dan respuesta automatica , y cierran el caso por tercera vez, peroWhatsApp me rechaza cualquier opcion!!!!!!!!! NO ME RECONOCE POR ESTAR DADO DE BAJA EL SERVICIO. NO ME PERMITE ACCEDER, y no me estan dando ninguna solucion!!!!!
01 de Diciembre a las 10:30 hs.ResponderNadie me contacto, y sigo esperando la devolucion. Es muy lamentable haber elegido dicha emprrsa, y q responda de esa manera a un cliente. No recomendable.
12 de Diciembre a las 9:50 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
12 de Diciembre a las 9:52 hs.- La empresa realizó un comentario -
23 de Diciembre a las 20:12 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Diciembre a las 20:36 hs.ResponderSigo sin percibir la devolucion , y nadie se contacto.
27 de Diciembre a las 11:41 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Diciembre a las 11:42 hs.Van 3 factiraciones y nada. No me devolvieron ni siquiera el importe inferior q decian q ya habian cursado, es una verguenza.
27 de Diciembre a las 11:54 hs.ResponderY siguen pidiendo q me contacte x watsap, y no puedo por ser cliente dado de baja, no me reconocen y no pasar del paso inicial , no me acepta ninguna opcion.
27 de Diciembre a las 11:58 hs.ResponderSolo quiero la devolucion , es mi derecho como cliente q fui!!!!!!
Solo respuestas automaticas dan , pero No resolvieron NADA.
27 de Diciembre a las 11:59 hs.ResponderDesde septiembre estoy con este teclamo!!!!!!
27 de Diciembre a las 12:00 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Enero a las 11:31 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Enero a las 11:32 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Enero a las 11:45 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Enero a las 11:51 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Enero a las 11:55 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Enero a las 11:57 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Enero a las 12:01 hs.Responder